台北通App上路月餘 會員破10萬

北市府推出「台北卡3.0」升級版「台北通App」，10月初上路以來，民眾投訴無法下載、登入等問題，資訊局逐一修正，1個多月來，會員數已破10萬人。且除已推出卡證、服務、帳單、優惠等功能，年底前也規畫綁定寵物晶片、自行車烙碼登錄，民眾若遺失寵物、自行車，相關單位一找到，就可透過App即時通知失主。

為讓市民享便利、迅速市政服務，北市府推出「台北通App」，不過北市議員吳世正接獲不少民眾反映，有人手機無法下載安裝台北通App；有人則反映要註冊很久、很浪費時間；還有人註冊完畢，竟無法用帳號密碼登入；更有民眾去餐廳用餐，要使用商家優惠，卻因App打不開無法獲折扣。

呂新科說，這一個月來，市府的確收到20至30通民眾的抱怨反映，抱怨最多的是無法註冊、密碼不符等，為讓系統更好用，目前台北通每兩周就會系統更新一次，針對民眾的反映、抱怨問題逐一咬合修正，目前已更新至第四、第五版。

呂新科提到，正因台北通App有高資安要求，所以民眾會覺得註冊卡卡、還有的QRcode掃描不出來，部分原因除可能民眾手機較舊款、或強密碼設定卡住，目前台北通已修正不需特殊字元，但還是要求需數字英文大小寫8碼，盼在兼顧資安與便民間，取得平衡。

資訊局表示，目前台北通App都還在測試階段，透過民眾的使用問題，不斷滾動修正，達到「真的好用」的目標。目前台北通App會員下載量已逾10萬人，相較過去政府App平均僅3萬會員的總下載量，短時間內使用狀況算相當不錯。

呂新科說，北市府盼今年底前，能將所有使用上的問題，逐一找出缺失改進，台北通App明年將正式上線。