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叫我第一名/不服輸戰勝苦歲月 清洗冷氣成職人

柯嘉彥創立「飛仕特冷氣」,他曾到日本學習冷氣現場清洗技術、職人精神,創業後南北兩地都有他的客戶。記者王敏旭/攝影
柯嘉彥創立「飛仕特冷氣」,他曾到日本學習冷氣現場清洗技術、職人精神,創業後南北兩地都有他的客戶。記者王敏旭/攝影

33歲柯嘉彥創立的「飛仕特冷氣」主要以居家冷氣空調清潔、安裝、維修及移機等服務為主,創業迄今2年多累積超過1000個客戶,不過柯嘉彥曾餓到只能喝雨水,但靠著對現實生活的不服輸,到日本學習技術、職人精神,創業後南北兩地都有他的客戶。

柯嘉彥說,從小父母離異,跟著父親、哥哥一起生活,16歲開始半工半讀,曾做過粗工、服務業,27歲才開始接觸小型家用空調業,迄今5年,2年多前在前老闆鼓勵下創業,設立飛仕特冷氣。

柯嘉彥指出,18歲的時候沒有回家流浪在公園,因為3天沒吃飯喝過雨水充飢,之後入伍成為志願役軍人,退伍才從事空調維修,並在哥哥協助下到日本學習冷氣現場清洗技術,同時學習日本職人精神。

創業2年多逐漸累積上千個客戶,為提高施工品質、縮短服務時間,柯嘉彥也透過新北幸福微利貸款計畫,添購冷氣用升降機、筆電及手持發票機,同時學習財務與經營管理。

拓展客源的方式就是「細心」,柯嘉彥說,清潔冷氣時會鋪地墊、包覆家具、自備室內鞋,清潔後也會詳盡解說,並提供清洗前後照片,贏得客戶信任,紛紛介紹親朋好友預約服務。

柯嘉彥說,他與妻子合作,他精進技術、服務客人,妻子負責網路行銷,預約客戶已經排到1個月以後,只要在臉書搜尋就能找到他們。

創業 日本

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