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預備奉獻一生助視障 黃千鳳:社工要走入別人生命

伊甸基金會視障重建中心安排多樣課程,多以生活重建為主,針對50歲以上民眾也會安排休閒課程。圖為下午茶DIY課程。(伊甸基金會視障重建中心提供)
伊甸基金會視障重建中心安排多樣課程,多以生活重建為主,針對50歲以上民眾也會安排休閒課程。圖為下午茶DIY課程。(伊甸基金會視障重建中心提供)

「社工的角色不是一個工作,是要走入別人生命」,伊甸基金會視障重建中心社工黃千鳳真摯地說,因視障者要重建生活,花上數年大有人在,自己早已準備好要陪個案們一輩子。

台北市社會局資料顯示,自102年至今,全市視障者維持在6000人上下,不過,後天失明比例高達8成,其中不乏中年、壯年者,當世界一夕之間轉黑,許多人會對生活頓失希望,因此要讓視障者開啟關閉的心扉、重新擁抱生活,要花比較多的時間。

黃千鳳曾擔任照顧自閉兒的教保員,因緣際會加入視障重建中心,「現在服務的都是中、長輩居多,特別是視力不好後,唯一就是來我們這邊參加活動」,她說,很多視障者從失明、適應到能生活自理,或願意好好過生活,多半要花上一段時間,有的要5年,還有人需時7年,甚至10年以上的都有。

在伊甸基金會幾年下來,也讓黃千鳳下定決心,「我覺得,陪他們就是要陪一輩子」,黃千鳳用認真的口吻說,她對這份工作有責任感和使命感,也有了感情,社工不是一個工作,而是要走入他人的生命中,「彼此也會互相影響」。

台北市身心障礙者需求評估中心聘用督導員陳琬蓁說,在進行需求評估時,發現視障與一般障別差異性相當大,「通常視障者不會覺得自己是身心障礙者,只覺得眼睛看不見而已,其他認知、肢體功能是完好的」。

特別是後天失明者,對於外界會更恐懼、防備,陳琬蓁說,很多後天因病喪失視力的人,仍自認很多事情可以做得到,只是不去做而已,面對防衛心高的視障者,要花更多時間和心力取得信任。

同為需評中心聘用督導員王律筑說,約訪視障者相對困難,過程中還會被當成詐騙集團。儘管如此,需評中心仍希望藉此了解視障者的需求,進而媒合適當的服務,最主要是提升生活自理能力及輔具的使用,王律筑說,「視障者的輔具是與外界聯繫的重要媒介,像是盲用電腦、報讀系統等」。

陳琬蓁說,視障者的認知及肢體功能是完好的,若能提供適當的輔具及服務,視障者很有機會能重返職場。

黃千鳳說,現行的小作所是以身心障礙、精神障礙為主,若合併有視障,往往都不能進入,因此台北市社會局年底將開辦專為視障者服務的小作所,是一件非常好的事情,期盼視障者能藉此重建生活、增進自信。

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