北市網路公祭缺誘因 2年59場「做業績」

北市殯葬處推動網路公祭,可在手機觀看直播畫面。圖/取自北市殯葬處網站影片
北市殯葬處推動網路公祭,可在手機觀看直播畫面。圖/取自北市殯葬處網站影片

北市殯葬處前年開始推動網路公祭,讓無法趕到告別式的親友,可透過線上直播與亡者做最後的道別。但議員汪志冰昨在議會質詢時指出,因誘因不足,親友與家屬也無法互動,網路公祭近兩年僅59場,使用率僅0.2%。她要求殯葬處除了加強推廣,應提出更多優惠及建置便利的互動系統。

汪志冰指出,網路公祭107年6月6日開始試辦,至今年3月31止僅辦理59場,比照同一時期,北市一、二殯共有2萬746場告別式,使用率僅0.2%,在這之中,除了去年11、12月及今年3月有超過10場之外,其餘月分都只有個位數場次。

另外,北市約400家殯葬業者,配合辦理直播只有15家。若透過殯葬處開設的網路公祭直播平台直播,可享有減免最高1800元的禮廳費用。

汪志冰說,有業者透露,一般家屬要求低調處理喪事,網路公祭推動比較困難,而禮廳費用減免不多,家屬意願極低。她還問,這59場是否是殯葬處為推動政策,私下拜託業者幫忙做業績?民政局長藍世聰、殯葬處長洪進達都坦言「是」。

汪志冰表示,網路公祭無法做到傳統公祭的唱名、鞠躬、獻花、獻果、家屬回禮等禮俗, 家屬可感受到尊重,卻無法即時看到,只結束後才看到親友留言,也因網路公祭缺乏互動,親友彷彿成了旁觀者,也難怪民眾接受度始終不高。

藍世聰指出,網路公祭不只台灣推動,但仍需檢討技術,也還在摸索階段,市府會檢討,畢竟還不成熟。至於400家業者,為何只有15家配合?藍世聰指出,沒有強迫業者,且利基真的不多,業者也就不願意說服家屬,會再設法激勵業者。

洪進達也說,目前二殯的至美一廳有網路公祭配套,做為示範禮廳,還搭配有電子輓聯,宣傳的部分會加強。

直播 汪志冰 北市

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