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北市殯葬處網路公祭拜託業者做業績?議員:2年僅59場

台北市議會下午進行民政部門質詢。記者楊正海/攝影
台北市議會下午進行民政部門質詢。記者楊正海/攝影

北市殯葬處107年開始推動網路公祭,讓無法趕到告別式的亡者親友透過觀看線上直播與亡者做最後的道別。北市議員汪志冰下午在議會質詢指出,由於誘因不足,親友與家屬也無法互動,網路公祭近2年僅59場,使用率僅0.2%。她要求殯葬處除應加強推廣,同時提出更多優惠以及建置便利的互動系統。

汪志冰指出,網路公祭自107年6月6日開始試辦,至109年3月31日止僅辦理59場,比照同一時期,北市一、二殯共有2萬746場告別式,使用率僅0.2%,在這之中除了108年11、12月及109年3月有超過十場之外,其餘月份都只有個位數的場次。

另外,北市約400家殯葬業者,配合辦理直播只有15家。若透過殯葬處開設的網路公祭直播平台進行直播,可享有減免最高1800元的禮廳費用。

汪志冰在質詢指出,有業者向她透露,一般家屬要求低調處理喪事心態,網路公祭推動比較困難,而禮廳費用減免不多,家屬意願極低,且難得這幾年的59場,還是殯葬處為了推動此政策,私下拜託業者幫忙做的業績?民政局長藍世聰和殯葬處長洪進達答詢時承認「是」。

汪志冰表示,網路公祭無法做到傳統公祭的唱名、鞠躬、獻花、獻果、家屬回禮等禮俗,家屬可以感受到尊重

但無法即時看到?只能在結束後才能看到親友的留言,網路公祭缺乏互動,使得親友彷彿變成了旁觀者,難怪民眾對網路公祭的接受程度始終不高。

藍世聰指出,網路公祭不只是台灣在推動,但目前仍需檢討技術,目前也還在摸索階段,市府會檢討,畢竟目前還不成熟。至於400家業者,配合的只有15家,為何業者不願配合?藍世聰指出,沒有強迫業者,且利基真的不多,業者也就不願意說服家屬,這部分也要再設法激勵業者。

洪進達說,目前執行97場,比例的確不高,宣傳的部分會加強。目前二殯的至美一廳,有相關網路公祭的配套,做為示範禮廳,目前正在宣傳,還搭配電子輓聯。

直播 北市 汪志冰

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