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失聰的政府 聽不見「普篩」也看不見「小明」

智慧停車無繳費條碼 北市議員批擾民

民眾收到智慧停車單後,習慣現金繳費的民眾,可至四大超商多媒體機輸入車號查詢及列印繳費資訊,再持單到櫃檯繳費。圖/北市停管處提供
民眾收到智慧停車單後,習慣現金繳費的民眾,可至四大超商多媒體機輸入車號查詢及列印繳費資訊,再持單到櫃檯繳費。圖/北市停管處提供

北市推動智慧停車,但市議員陳炳甫發現,新式的智慧停車格繳費單竟無繳費條碼,無法在超商直接臨櫃繳費,只能用超商的多媒體機,列印出來再繳費,擾民又降低效率。北市交通局指出,仍鼓勵民眾用手機繳費,6月30日前9折優惠。

北市停管處推動停車智慧化,將路外收費汽車格內,設置地磁感測設施,發現到車輛停車及離開時間,再搭配開單員輸入車輛基本資料來計算停車時間及停車費,目前已有3705格智慧停車格,持續增加中。

陳炳甫說,有民眾向他陳情,過去只要持停車繳費單至便利商店臨櫃繳費即可,現在卻還要先持新式繳費單到超商多媒體機操作,然後再列印繳費單據,才能在超商臨櫃繳納,這是浪費紙張,也不環保。

陳炳甫指出,智慧停車格設計初衷,就是希望透過科技手段達到便民措施,且減少人力成本,結果智慧化沒達成,反而降低效率,且並非所有民眾都熟悉智慧型手機操作方式,或擁有電子支付功能,停管處應改善,修正智慧停車格的繳費通知單,才能便民。

北市停管處主秘張仲傑說,停車格位設置地磁感測,結合人工開單,可以改善開單員工作環境,以及改良掃描QR-code即時繳納停車費時,超商人員停車費輸入錯誤的情形。

張仲杰說,目前有提供民眾10分鐘的停車優惠,民眾反映無法持單至超商繳費案件,也慢慢降低,不過還是會持續蒐集民眾反映及建議,研擬改善方式。

超商 北市 陳炳甫

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