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愛用LINE惹員工抱怨 北市府:會檢討與改進

2018-12-31 12:05聯合報 記者張世杰╱即時報導

參與台北市士林大同區立委補選的「柯家軍」、北市觀傳局前局長陳思宇,今天上午前往華...
參與台北市士林大同區立委補選的「柯家軍」、北市觀傳局前局長陳思宇,今天上午前往華榮市場掃街,市府副發言人黃瀞瑩也陪同助選。記者張世杰/攝影
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北市政府員工年度滿意度調查出爐,不少員工抱怨市府追求「無紙化」、「電子化」,過度使用LINE,造成對員工干擾,甚至長官要求看到LINE訊息務必要回覆,休假日太晚回訊息遭批不合群;對此,市府副發言人黃瀞瑩表示,市府確實透過LINE增加工作效率,聽到市府員工聲音會做檢討跟改進,盡可能不要造成市府員工的負擔。

今天媒體報導,台北市長柯文哲追求E化,市府官員熱愛以LINE交辦事項,不少員工埋怨,柯市府要求電子化,卻沒相對應的網速設備,徒增工作時間,有首長情緒管控差,過度使用LINE造成對員工的干擾,工作效率更低落。

參與台北市士林大同區立委補選的「柯家軍」、北市觀傳局前局長陳思宇,今天上午前往華榮市場掃街,市府副發言人黃瀞瑩也陪同助選。

對於柯市府愛用LINE惹員工抱怨,黃瀞瑩回應,市府的工作跟市民生活息息相關,四天連假可能有臨時業務需處理,LINE上面臨時業務交辦可能是首長會使用的方式,將盡可能不要造成市府員工的負擔。

黃瀞瑩提到,自己收到長官及同事在假日傳訊息的頻率也不低,但透過LINE的確可以讓效率提升,收到員工反應,會更積極去做處理,聽到市府員工聲音會做檢討跟改進。

被問到局長任內是否假日用LINE傳訊息給員工處理業務?陳思宇則說,她現在不是局長,所以不是很清楚,但以前在府內,假日會盡量避免對員工叨擾,不過觀傳局業務屬性,「別人假日是我們平日」,活動加班有較多這樣接觸機會,但會盡量避免。

LINE黃瀞瑩北市

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