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過勞社工還要送蘋果給警 時力轟:過勞基層弱弱相殘

2018-06-14 17:13聯合報 記者張曼蘋╱即時報導

時代力量新北黨部日前接獲社工陳情,新北市議員參選人陳志明、彭盛韶、唐聖捷、曾柏瑜、張祐銓今天召開記者會,呼籲市府正視社工過勞問題及安全疑慮,為了慶祝6月15日警察節,還叫社工們送蘋果到警察局,「讓過勞的社工為了超時工作的警察,更加過勞。」

陳志明表示,日前新北市警局為了慶祝6月15日警察節,竟然安排平常已經夠辛苦的警察表演各項雜技,結果造成兩位霹靂小組人員頭破血流,另外倒楣的不單是警察,市府竟然叫平常已經超級忙的社工們,送蘋果到警察局,在這些新聞風光亮相的背後,是過勞基層的弱弱相殘,且這樣的活動已經一連好幾年了。

彭盛韶表示,根據「臺北市社會工作人員職業工會」調查,今年新北市社工在六都中榮獲第二名「無敵鐵金肝獎」,每日平均工時9.74小時僅次於高雄。在這麼嚴苛的工作環境下,市府卻帶頭要求社工做更多的冗事,實在令人無法理解。

唐聖捷指出,根據陳情社工提供的分配表,像是北海岸社福中心或七星社福中心,服務涵蓋範圍非常廣,卻叫社工舟車勞頓去送水果,所花費的時間及心力,不如好好讓社工發揮原本職責,幫助個案。甚至最近還臨時加碼,要社工再跑一趟加送香蕉。

另外,曾柏瑜提到社工安全問題,表示社工時常需要介入家庭處理家暴、強制安置等案件,因此常受到案主的敵視,遭到暴力攻擊的事件也層出不窮,若要求每件都由警方陪同,也將成為警力一大負擔,應訂定個案風險評估及預防機制,若有潛在危險,就應由警方或具相關專業的婦幼隊,陪同社工人員至現場。

張祐銓提出三點訴求,指出社工應有正常合理的工作環境,新北市府勿再增添冗事,為過勞火上加油;政府身為雇主,應肩負起社工人員的安全保護,重視社工在第一線面臨的風險,在制度上給予應有的保障;新北市府應該編列經費,針對轄內社工的工作環境狀況進行調查,正視社工目前低薪、高工時、冗事多的困境。

不過,新北市社會局解釋,社工與警察本是一家人,都是為維繫社會秩序和家庭功能的重要支柱,尤其在一些方案如高風險安全網、幸福保衛站、守護幼苗等,社政與警政等網絡都密切合作,因此每年警察節前夕,各社福中心都會就近代表社會局送蘋果給各派出所警員,以表達感激,未來3年還會增加274位社工人力。

社會局社會工作科劉文湘科長也說,社工平均案件負荷量從101年57案,下降到107年39案,明顯減少社工個案負荷,至於社工人身安全部分,已增加保全、社福中心大樓增設警勤巡邏箱,以及建立警政社政第一線團隊的通話群組,更主動函請行政院專案同意公部門社工投保團體意外保險,增加保障社工人身安全措施。

時代力量新北市議員參選人陳志明(右起)、彭盛韶、唐聖捷、曾柏瑜、張祐銓召開記者會...
時代力量新北市議員參選人陳志明(右起)、彭盛韶、唐聖捷、曾柏瑜、張祐銓召開記者會,呼籲市府正視社工過勞問題及安全疑慮。圖/時代力量新北黨部提供
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時代力量新北市議員參選人質疑新北市府,「讓過勞的社工為了超時工作的警察,更加過勞...
時代力量新北市議員參選人質疑新北市府,「讓過勞的社工為了超時工作的警察,更加過勞。」圖/時代力量新北黨部提供
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