雙11詐騙集團最愛冒用平台 金石堂網路書店居冠

刑事局今天指出,有詐騙集團看準雙11購物節商機而假冒業者行騙,統計9至15日期間詐騙集團最愛冒用的前3名電商業者為金石堂網路書店、亞果元素及486團購網,提醒民眾慎防。

刑事局今天發布新聞稿表示,詐騙集團趁雙11購物節期間假冒電商業者名義進行詐騙,根據9日至15日統計結果顯示,詐騙集團最喜歡冒用的前3名電商業者分別為金石堂網路書店、26件,ADAM亞果元素、17件及486團購網、12件。

刑事局指出,上述詐騙手法,均為受害人接獲詐騙集團假冒這些公司客服人員,告知受害人因電腦設定錯誤,要求對方操作自動櫃員機(ATM)解除設定,實際卻是將帳戶內款項匯給詐騙集團。

針對詐騙集團所使用話術,刑事局分別進行分析,首先,金石堂網路書店部分,詐騙集團先假冒其員工,告知消費者先前購買書籍「訂單錯誤、誤升級高級會員或是重複訂單」等藉口,要求消費者操作「ATM、購買遊戲點數或網路匯款」等方式進行解除。

其次,ADAM亞果元素方面,詐騙集團先假冒其員工,假稱消費者先前購買電子產品「訂單錯誤、遭駭客入侵或訂單無效重複扣款」等理由,需對方操作「ATM、購買遊戲點數或網路匯款」等方式進行解除。

最後,486團購網部分,詐騙集團同樣假冒其員工,假稱消費者日前購買網購產品因「誤設批發商、消費者網路下單過程錯誤或重複訂單」等,需操作「ATM、購買遊戲點數或網路匯款」等方式進行解除。

刑事局指出,詐騙集團使用話術不斷翻新,但都會要求民眾操作「ATM、網路銀行」輸入指定密碼來解除設定(密碼為詐騙集團的銀行帳號);或「購買遊戲點數」方式,並將遊戲點數密碼告知詐騙集團,造成民眾財產損失。

為防範解析詐騙手法,刑事局表示,除每天提醒相關業者加強資安防護外,也呼籲業者依個人資料保護法規定,應主動告知消費者個資外洩情形;同時透過165反詐騙宣導管道定期公布高風險賣場,並彙整案件情資由專責單位循線追查可疑犯嫌。

詐騙集團 電商 金石堂

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