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哭哭!逛百貨遇強迫推銷 花560元買試用品

2017-10-25 19:21聯合報 記者郭宣彣╱即時報導

網友將被強迫推銷經驗貼網提醒民眾。圖/取自新竹爆料公社
網友將被強迫推銷經驗貼網提醒民眾。圖/取自新竹爆料公社
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新竹百貨公司周年慶陸續開打,一名新竹網友爆料,逛百貨時卻遇到強迫推銷,她買了2千元精華筆才放人。但事後她不滿,決定退貨慘遭拒絕,原因是「少了20ml的凍膜試用品及3片眼膜」,當下她以560元買下這些試用品才能退貨,沒想到回家查價卻發現同樣凍膜,網路正品250ml正品凍膜只買313元,感覺受騙。對此,百貨公司回應,當下樓管已幫忙這位小姐進行協調處理。

網友在臉書社團「新竹爆料公社」PO文,指出因百貨公司周年慶,推出滿5千送6百活動,她到此血拚。當天晚上約8時左右,她搭電梯到1樓出口返家時,有C牌櫃姐拿著眼膜試用品告訴她,只要簽名就送試用品,強調「不會花太久時間」,她一直多次拒絕,卻仍被櫃姐纏上到櫃上簽名,接著就被強迫推銷

網友指出,櫃姐直接打開眼膜幫她試用,並強調效果很棒,但她仍堅持拒絕,櫃姐又拿出一支精華筆要幫她按摩舒壓,再以周年慶有特惠活動為誘因,強調可以加碼送,但她仍不買單,起身要走。

網友指出,當下櫃姐竟說「我都講這麼久了你還不買」,一旁的櫃姐也搭腔,「我們這裡是百貨公司,不是菜市場,送你那麼多東西你還嫌。」

她勉強買下2千元的精華筆,但越想越不對,在樓管協調下進行退貨,但對方卻說少了一盒20ml的凍膜試用品及3片眼膜無法退貨,讓她用560元買下試用品。

她回家上網拍搜尋同款項商品,大罐250ml正品凍膜只賣313元,她不滿,換算20ml凍膜及3片眼膜竟要560元,且還是打開用過的試用品,她決定PO網提醒網友。

事發的百貨公司回應,當下樓管已幫忙這位小姐進行協調處理退貨,後續將會加強宣導,請專櫃注意行銷手法及服務態度。百貨公司也提醒,若認為商品不需要,更可立場堅定告訴櫃姐不需要,接著「馬上走人」。

網友將被強迫,將購買的商品及贈品拍照,貼網提醒民眾。圖/取自新竹爆料公社
網友將被強迫,將購買的商品及贈品拍照,貼網提醒民眾。圖/取自新竹爆料公社
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周年慶

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