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報案求助位置不明 彰警建置110簡訊報案定位即時救援

民眾遇有事故需警察協助或處理,警方往往無法精確定位報案人所在位置,容易錯失先機。彰化縣警察局率全國警政單位之先建置完成「110簡訊報案定位快捷輔助系統」,不需事先下載及安裝APP等軟體,以快速、便捷、簡單方式定位,調派員警到場,提供民眾即時救援或協助。

彰化縣警察局指出,現在智慧型行動電話普及,民眾遇有事故需警察協助或處理時,均以行動電話撥打110報案,因行動電話報案是以基地台定位,與實際案發地點可能有1至2公里的差距,無法精確定位報案人所在位置,即時展開救援。

縣警局舉例,報案民眾如身處山區、海邊、大排水溝、鄉間偏僻道路等無明顯地標的處所,尤其如報案人本身發生急難、受傷等緊急事故需救護救援時,更因精神緊張無法清楚說明案發地點,致使110受理員警需耗費較長的時間詢問與溝通,可能因查問時間過久而錯失第一黃金救援時間,影響民眾生命財產安全。

彰化縣警察局表示,「110簡訊報案定位快捷輔助系統」是針對民眾報案位置不明的案件,不用下載App即可由110受理人員發送「定位簡訊」至民眾的行動電話,民眾只要打開簡訊「網址」開啟「定位地圖」,並回傳「定位經緯度」,110受理台即可在GIS電子地圖精準定位,取得民眾案發位置,並迅速派遣員警到場。

在測試此一系統期間,剛好有民眾以110報案稱正「受困海中」,不知身處何處,請求救援,縣警局110受理人員即以此系統傳送定位簡訊給報案人,並成功定位其位置後,立即通報119及海巡人員前往搶救,及時順利將受困民眾成功搶救上岸,展現本項系統成效。

彰化縣警察局率全國警政單位之先建置完成「110簡訊報案定位快捷輔助系統」,民眾身處山區撥打110求救,110受理人員傳送「簡訊定位網址」可以成功定位。圖/彰化縣警察局提供
彰化縣警察局率全國警政單位之先建置完成「110簡訊報案定位快捷輔助系統」,民眾身處山區撥打110求救,110受理人員傳送「簡訊定位網址」可以成功定位。圖/彰化縣警察局提供

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