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在婚友社花超過30萬元感覺被騙 宅男怒喊「單身至死」

近來社交模式改變,新北市議員劉美芳接獲民眾陳情,在婚友社花了超過30萬元卻仍單身,不但費用昂貴,解約金也高達10多萬元;劉美芳呼籲政府應該正視婚姻仲介業存在誤導或鑽法律漏洞的問題;新北消保官王治宇指出,婚姻仲介因民法573條的規定而無主管機關,所以也難規範業者。

現代社會形態許多民眾晚婚,讓許多婚友社趁勢規劃擴大業務,不過有民眾向劉美芳陳情,表示自己總共花了超過30萬元,至今卻仍「一個人」,讓他大受打擊、萬念俱灰,寧願「單身至死」。

陳情人X先生表示,自己是27歲的工廠作業員,前往婚友社是想找到另一半,兩度媒合約會卻發現對方太過會聊天,感覺有點像是「槍手」,但當初陸續簽下兩份合約,第一部分花了4萬5000元已繳清;第二部分29萬多元,繳了4萬還有尾款25萬要付,聯誼費總共高達30多萬,解約還要付10多萬元解約金,根本不合理。

劉美芳表示,婚友社說會幫忙上相關課程,但費用卻很誇張,像其中兩性課程3萬6000元、成長服務課程也同樣3萬6000元,覺得從內容來看,自己服務處的同仁就有能力來上課。她強調,雖然X先生與婚友社是在雙方同意下簽訂合約,難以訴諸法律追討財務損失,但政府有關部門還是必須正視婚姻仲介業,因為的確存在誤導或鑽法律漏洞的問題。

劉美芳認為,婚友仲介業主要有5大問題,包含解約違約金太高、收費服務內容不明確、排約次數偏低或不滿排約對象質素、未被告知消費性貸款,以及平台開發商在外國難以跨境求償等,呼籲民眾在簽訂婚友社合約時,記得留意有無提供載明退費機制條款的定型化契約,並提供合理審閱期。另外,有婚友社還會提供「單身切結書」,以保障會員權利,總之民眾務必先看清楚合約內容,詳細了解服務項目及收費方式再做決定。

劉美芳建議,行政院消費者保護處應該研究訂立婚姻仲介及交友服務定型化契約,應記載及不得記載事項,遏阻不肖業者,規範婚姻仲介業行為,保障民眾消費權益,防止同樣事件再次發生。

王治宇指出,無法規範的主要原因是「沒有主管機關」,而「沒有主管機關」的原因是《民法》573條規定「因婚姻居間而約定報酬者,就其報酬無請求權」,建議民眾若要上法院,可以跟法官主張《民法》252條「約定之違約金額過高者,法院得減至相當之數額」,以減少消費者損失。

新北市議員劉美芳(右三)接獲民眾X先生(右四)陳情,在婚友社花了超過30萬元卻仍單身;劉美芳呼籲政府應該正視婚姻仲介業問題;新北消保官王治宇(右一)指出,婚姻仲介因民法573條的規定而無主管機關,所以也難規範業者。 記者李成蔭/攝影
新北市議員劉美芳(右三)接獲民眾X先生(右四)陳情,在婚友社花了超過30萬元卻仍單身;劉美芳呼籲政府應該正視婚姻仲介業問題;新北消保官王治宇(右一)指出,婚姻仲介因民法573條的規定而無主管機關,所以也難規範業者。 記者李成蔭/攝影

婚姻 單身

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