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永遠被當成詐騙! 消防員推廣住警器的辛酸無人知

2019-11-08 16:18聯合報 記者陳夢茹/桃園即時報導

桃園市自2016年來推廣安裝住宅用火災警報器(住警器),至今已成功預警66件案例,目前安裝率達到7成7,但安裝過程困難重重,談及安裝住警器,不少消防員說簡直是噩夢一場,都表示「永遠被當成詐騙很無奈」,挨家挨戶去安裝卻常被民眾甩門、閉門不見,甚至一口咬定是詐騙,其中甘苦談實在講不完。

被當成詐騙集團已是常有的事,消防員表示,就算是穿著制服且有先知會里長,民眾仍會懷疑,不斷質疑「是嗎?真的是消防隊嗎?衣服、證件都可以造假」,讓他們不管怎麼做都會被誤會成詐騙,甚至有民眾打電話去詢問里長再三確認後,仍無法相信。

另名消防員則說,常被民眾拒於門外,連解說都不願意聽就直接拒絕,不過遇過最奇耙的拒絕說法是,裝設住警器是一件觸霉頭的事情,認為沒事裝了就會發生火警;消防員表示,幾個狀況不易裝設,包括租屋者不敢隨意答應、老人家思想較傳統、填寫資料麻煩、搬家或是空屋沒人住,或是老舊公寓樓下有鐵門加上電鈴、對講機已損壞無法聯繫。

消防隊表示,住警器裝設會從危險性較高的區域,如消防救護車輛不易進入的小巷弄內、住宅式宮廟、水源不足處等,雖然要讓民眾接受裝設住警器難度相當高,不過消防隊也有自己的小撇步,例如透過里長帶路或廣播,或是請鄰居、已有裝設的民眾代替消防隊去敲門、說服等,比較能提高裝設的成功率。

各消防分隊會依各隊安排,每天分配人員至尚未裝設住警器的民眾家中解說安裝,經記者實測2小時內僅裝設5顆住警器,說服民眾安裝的過程困難且耗時,但消防隊員皆表示,多一個民眾裝設能多一個預警機會;住警器警鈴大響時能有黃金時間可以趕緊逃生,加上每戶人家幾乎都會開伙,因此就算再累還是要去裝,希望民眾不要再將他們視為詐騙而拒於門外。

桃園市自105年來推廣安裝住警器,談及安裝過程,不少消防隊員說簡直是噩夢一場,無...
桃園市自105年來推廣安裝住警器,談及安裝過程,不少消防隊員說簡直是噩夢一場,無奈的表示「永遠被當成詐騙」。記者陳夢茹/攝影
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桃園市自105年來推廣安裝住警器,談及安裝過程,不少消防隊員說簡直是噩夢一場,無...
桃園市自105年來推廣安裝住警器,談及安裝過程,不少消防隊員說簡直是噩夢一場,無奈的表示「永遠被當成詐騙」。記者陳夢茹/攝影
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詐騙集團消防員制服

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