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臉書詐騙太氾濫 刑事局:臉書不是購物平台!

2018-12-01 13:55聯合報 記者李承穎╱即時報導

165反詐騙諮詢專線統計,光是11月份的「假網拍詐騙」就有314件,都是從臉書廣告或社團購買,但是消費者卻未收到貨或收到假貨,刑事警察局多次與臉書公司開會商討假網拍泛濫情形,針對民眾報案的假廣告頁面,交由臉書公司下架,10月底止已成功下架353組,避免更多人因臉書假廣告而遭購物詐騙。

高雄市林姓女子(28歲)今年11月中在臉書上被1則「夾背式超大型行動電源15000mAh」的廣告吸引,點入廣告頁面該頁面原價8999元的夾背式行動電源竟限時特價998元,加價300元再得一個。

網站還註明「免郵配送、7天鑑賞期、貨到付款」,旁邊還有的倒數計時器剩餘7小時56分將停止搶購,林女越看越心動便下訂了2個,3天後林女收到包裹,沒想到收到的卻是普通的小容量行動電源,林小姐欲開啟網頁聯絡客服退貨,才發現網站上根本沒有客服電話與地址。

刑事局表示,遇到在臉書假廣告購物收到假貨的情形,若假廣告網頁無申訴電話,不要因此自認倒楣,7天內應保持商品的完整,循寄送包裹上的貨運公司或物流公司,至官網申請退貨,請貨運公司或物流公司前來收回包裹並辦理退費。

若貨運公司或物流公司不願協助退貨,可向交通部及關務署反應,要求發函貨運公司或物流公司積極辦理,循此管道的消費者大多能拿回退款。

刑事局表示,臉書是社群軟體,用以親友間的感情聯繫,而非購物平臺,請民眾避免受臉書廣告吸引而購物,為教導民眾各種網路詐騙關鍵字,自11月28日起至12月3日止,共6日,結合107年資訊月臺北場防護網路安全專區,設攤宣導反詐騙。

林姓女子在臉書遇上購物詐騙。照/刑事局提供
林姓女子在臉書遇上購物詐騙。照/刑事局提供
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林姓女子在臉書遇上購物詐騙。照/刑事局提供
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林姓女子在臉書遇上購物詐騙。照/刑事局提供
林姓女子在臉書遇上購物詐騙。照/刑事局提供
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廣告詐騙

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