國人紐國辦駕照遭打壓 外交部：已指示辦事處表達立場

有紐西蘭新聞網站報導，一名來自台灣的賴姓女子近日在當地辦駕照時，於出生地欄位填上「台灣」，遭疑似為中國裔的客服人員打壓，甚至被建議將出生地改為「泰國」。外交部表示，已指示駐奧克蘭辦事處向相關單位表達我國立場，強化聯繫，避免日後發生類似錯誤。

一名台灣賴姓女子最近前往位於奧克蘭韋斯特蓋特（Westgate）的紐西蘭汽車協會（New Zealand Automobile Association）申請初學者駕照。據報導，一名疑似中國裔客服表示，因女子將台灣列為出生地，所以無法處理她的申請，甚至建議她將出生地改為泰國。

對此，外交部表示，有注意到相關報導，並指出，「紐西蘭汽車協會」（New Zealand Automobile Association，AA）總部聯絡中心執行長Julian Travaglia已公開誠摯道歉，承認該事件是該名職員個人的違失，AA將加強員工教育，並再度重申該機關服務所有民眾，有關填寫出生地，台灣是可行選項，對於我國民眾未感受到AA高品質及迅速的服務深表歉意，未來不會再發生類此混淆錯誤。

外交部表示，外交部甚為重視我國人權益，已指示駐奧克蘭辦事處向相關單位表達我國立場，強化聯繫，避免日後發生類似錯誤；外交部將持續就各國不當稱我或是我國人受到不平等對待要求更正，也歡迎國人即時向外交部與駐外館處反應，以共同捍衛我國國格尊嚴並確保旅外國人的應有權益。