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表揚調解績優人員 蕭副總統:政府第一線和平締造者

全台各縣市284人次調解委員今天接受表揚,副總統蕭美琴表示,人工智慧無法取代調解工作,「大家都是政府第一線的和平締造者」,消化民眾間的糾紛,讓有限的司法資源有效運用在解決社會危害。

內政部、法務部上午共同舉行「112年調解案件榮獲中央各獎項績優人員表揚大會」,全台有284人次接受表揚,其中13人服務超過30年,獲頒總統感謝狀,內政部長劉世芳、法務部長鄭銘謙出席,並邀請副總統蕭美琴頒獎。

蕭副總統致詞時表示,感謝各位「公道伯」、「公道嬸」化解社會上常見的摩擦與不愉快,這是很不簡單的事;大家常說,人工智慧將取代人類工作,但人工智慧永遠無法取代調解人員,解決人跟人之間的問題。

蕭副總統指出,台灣是民主開放自由的社會,充滿很多有個人特色、立場、利益和主張的人,難免會發生衝突,這時就需要透過公平的司法程序來解決問題,這是所有民主法治國家理所當然的過程。

蕭副總統說,大樓漏水、車禍等調解案件的小事,常會演變成政府大事,有賴各鄉鎮市區的調解委員提供即時、快速且公平的解決紛爭管道,消化民眾間的糾紛,讓司法資源有效地運用在打詐等社會危害,「大家都是政府第一線的和平締造者」。

蕭副總統強調,許多尋求調解的人有很多不滿,甚至遷怒調解委員,調解委員需要智慧、耐心與愛護,能延續30年著實不容易,這是為民眾解紛的大工程;政府將持續推動調解業務,也會借助民間團體以及相關單位的協同轉介,減少紛爭要進入到法院的審理程序。

內政部長劉世芳表示,根據內政部統計,去年鄉鎮市區調解事件結案件數為14.5萬件,調解成立者11.9萬件,成立比率82.5%;她特別提及,甚至有人獨自成立200件以上,「已經可以選立委了」。

「除了感謝還是感謝」,劉世芳說,她剛剛跟蕭副總統說,兩人都曾為民意代表,但處理10件案件會有5件翻臉,調解能力遠輸給各位調解人員;因為有調解人員的智慧和愛心,台灣社會更和諧穩定。

內政部 劉世芳 司法

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