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追劇打Game不再卡卡 7成消費者掛保證

2018-10-26 00:00撰文: 陳玉蘭

飆網時代,無論是線上觀賞影片、瀏覽網路社群,抑或打怪玩線上遊戲,玩興當頭最怕網路不配合,無法承載高流量,瞬間淪為「女神卡卡」。工欲善其事必先利其器,根據2018年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查,中華電信HiNet在1.網路穩定度、2.下載速度、3.上傳速度、4.客戶服務、5.網路安全與6.整體服務等6項滿意度均領先其他品牌,打造優質數位生活環境,即使尖峰時刻也能暢行無阻。

喬茵一家人都是重度網路使用族,爸爸是MV導演,常需要在家上傳、備份大量影像資料,媽媽下班後愛追劇紓壓,《延禧攻略》、《如懿傳》、《金秘書為何那樣》時下夯劇一檔追過一檔,大學生弟弟迷上《鬥陣特攻》、《絕地求生》線上遊戲,常玩到捨不得睡,白天是OL的喬茵,下了班還兼差充當直播主,累積大票死忠粉絲。

圖/報系資料照
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因家中網路頻寬有限,每到尖峰時段,爸爸好不容易快傳完的影片,一斷線又得重頭來過,工作效率大打折扣,媽媽追劇卡卡超掃興,兒子直接放棄,決定乾脆夜宿網咖,喬茵則是在直播過程中,三不五時出現影音不同步或Lag問題,不僅干擾粉絲觀賞,好不容易累積的人氣也慢慢流失。

事實上,影響網速的關鍵除了「下載」流量,「上傳」頻寬不足也會導致網路使用卡卡,有鑑於雲端備份檔案、上傳高解析度影片需求日益增加,下載以及上傳的頻寬大小,二者可說是同等重要。

HiNet光世代下載最順暢 滿意度大勝競品

市調單位創市際日前進行「2018年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查」,發現使用家用寬頻網路時,8成受訪者會「線上觀賞影片」與「瀏覽網路社群」,另花費較多時間在「玩線上遊戲」。

在各項家用寬頻網路服務滿意度上,舉凡網路穩定度、下載速度、上傳速度、客戶服務、網路安全服務與整體服務,中華電信HiNet滿意度均領先其他品牌,其中「下載速度」與「網路穩定度」滿意度更是領先其他品牌1成以上,在一般受訪者的印象中,關於「上網打game不斷線」與「看影片/直播最流暢」的情境,中華電信HiNet一舉拿下7成最高認同度遙勝競品。

圖/報系資料照
圖/報系資料照
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目前多數民眾在選擇家用寬頻網路時,主要考量會聚焦在網路穩定與否、檔案傳輸(下載與上傳)是否快速以及方案價格是否優惠,這些因素都和消費者使用需求息息相關。在雲端備份與高品質影音應用日漸普及趨勢下,「上傳頻寬」對消費者的重要性也與日俱增,中華電信HiNet持續精進網路穩定度與頻寬品質,務求更貼近消費者需求。

申辦HiNet光世代優惠多 再送Hami Point

目前申辦中華電信HiNet光世代好禮優惠多,舉凡新申請、升速或續約民眾,簽約2年,網速100M以下可獲Hami Point 1000點,100M可獲Hami Point 2000點,300M以上則贈Hami Point 4000點,依點數不同可兌換德國WMF平底煎鍋、日本松木吸塵器、超商商品卡、德國北方DBK對流式電暖器、3M空氣清淨機等禮品。除此之外,凡經由官網申辦成功者,還可加贈HiNet PC-cillin防毒防駭單機版半年。

11/7前,官網正熱烈舉辦【宇宙飆速尋好友】升級好禮三重送活動,只要登入就有機會抽到7-11禮券,分享給親朋好友還可再加碼送全家冰淇淋等好禮,再抽玩家最夯的PS4 PRO,這麼多好康,快來參加!(https://goo.gl/ZkGjsQ )

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