品管出包？花1.65萬配頂級眼鏡卻見「小白點」 公司認疏失致歉
一名網友昨(21)日在Threads發文抱怨，自己在台灣眼鏡品牌KlassiC配了一副總價16,500元的眼鏡，卻發現鏡片上出現細小白點瑕疵，雖然瑕疵不大，仍讓她直呼「品管都沒有嗎？」，該貼文引發網友熱議，KlassiC官方帳號也在第一時間出面回應。
不少人以為原PO指的瑕疵是蔡司鏡片的防偽Logo，原PO澄清，小白點並非防偽標誌，而是鏡片上的反光瑕疵，且以萬元以上的價格購買，覺得心理上難以接受。有網友則指出，該白點可能為鏡片鍍膜瑕疵，建議回原門市處理，
KlassiC官方帳號隨後出面回應，推斷原po的鏡框款式應是鈦金屬、定價在4980元的系列鏡框，其餘主要是訂製鏡片本身的費用。並表示鏡片瑕疵未於交付前確實檢查，屬於公司疏失，對此向顧客致歉。
官方說明，KlassiC為蔡司正式經銷商，鏡片定價依總部規範，配眼鏡均提供一個月保固，顧客可至全台門市協助處理，或聯絡客服討論更方便的解決方式。並強調已進行內部檢討，加強同仁檢查流程與教育訓練。
該起消費爭議事件也引發網友對台灣眼鏡的價格與售後服務的討論，「配蔡司8500元就快吐了，妳竟然是我的兩倍！」、「最近才在美式賣場看到1萬元的Dita跟Mykita，配蔡司鏡片可能不到16500元」，不少人認為在國外或賣場上能用更低的價格配到同等品牌的鏡框與鏡片，台灣的眼鏡市場定價普遍偏高；也有消費者分享過去在同品牌遇到鏡框彈開3次、需多次回店維修的經驗。
另有自稱是驗光師的網友指出，若鍍膜瑕疵不在視線區，多數廠商都可協助更換。若顧客對品質有疑慮，應及早聯繫門市，保障自身權益。
延伸閱讀
相關新聞
18→20元…萬華排隊蟹殼黃要漲價 理由「因應政府政策」
萬華人氣小吃也撐不住了！在地排隊名店萬大路蟹殼黃傳出將於5月1日調整售價，從原本每顆18元漲至20元，消息曝光後立刻在臉書社團「我是萬華人」引發關注，不少老饕直呼「荷包又要縮水」。
萊爾富開賣「神級茶飲」！日本人妻快哭了：終於不用從機場買
連鎖超商再掀日本飲品熱潮，萊爾富今年初才引進「京都檸檬水」以及「消除疲勞神器」檸檬風味飲，近日又被網友發現，即將開賣日本超人氣茶飲綾鷹，消息曝光後立刻在社群掀起熱議，不少人大喊「喝爆」、「還不買爆」、「太讚了吧」。
小學生揪團吃鼎泰豐！4童淡定用餐不拍照 網驚：這世代消費力太猛
一名女網友近日分享用餐經驗，指出在知名餐廳鼎泰豐用餐時，意外發現隔壁一桌竟是4名年紀不大的少女相約一起用餐，從容互動與消費能力讓她相當震驚，也掀起網路熱議。
《天眼浩劫》硬漢也有柔情面 一個人對抗全世界的老派浪漫
傑森史塔森的電影像一種固定口味的飲料，《天眼浩劫》（Shelter）就是那種明知道味道如何，卻還是會想再喝一口的版本。 這回他不是養蜂人、打工仔...是隱居在蘇格蘭偏遠小島的前特種部隊男子梅森；
贊助廣告
udn討論區
- 張貼文章或下標籤，不得有違法或侵害他人權益之言論，違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤，聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿張貼文章。