面臨虧損 博客來逆勢投資10億升級網路系統

網路書店博客來今年首季爆虧損!博客來副總經理何禮旭15日於頒獎典禮前表示,主因是出版衰退與消費者習慣改變,將投資10億元優化網路系統,並關注電子書與有聲書的成長趨勢。本次典禮也有許多由讀者票選出來的獎項,獲得最佳人生指南獎的角子、最佳理財規劃的吳淡如都致詞感謝讀者。

觀眾票選多個獎項

博客來15日舉辦「不可思議閱讀力」頒獎盛典活動,本次讀者票選獎分成許多獎項,如角子《你會坦然面對,每一場告別》榮獲「最佳人生指南」;「最佳理財規劃」則是吳淡如《人生實用商學院》獲得。最愛的文學作品為作家張曼娟《自成一派》獲得;最愛的非文學書籍則是亞當.格蘭特的《逆思維》。

吳淡如致詞表示,「我這代長大的人都是讀愛情長大,都告訴你只要愛情、不要麵包」,但愛情談不好,頂多是一時傷心;但如果沒有麵包就會拖累全家大小,「理財很重要,只有一個原則就是長期投資、有紀律投資」。

獲得「最佳教育學習獎」的書籍為《做孩子需要的媽媽,就好》,作者郭葉珍分享說,「我小時候有幫派少年在家門外叫我出門,但我媽媽沒有責怪我,而是問我說『什麼是家裡給不了,但外面的人能給的』,我就大喊我『寂寞』啊,當時母親只是回了『恩』,但當時自己我覺得好像被理解了」,開始懂得什麼是「不教之教」,愛要有界限,不要衝動對話等教育原則。

10億升級系統

此外,博客來強調,未來企業策略將「以顧客為大」,預計未來五年持續投資10億升級前後台系統、資安、供應鏈。何禮旭舉例說,像過去博客來有搜尋系統的關聯性很差、商品頁圖片過小等問題,就投入資金優化系統,並將圖片放大3成之多,希望能讓顧客有更好的體驗。

對博客來首季爆出虧損,何禮旭回應說,虧損的主因與出版產業衰退和消費者使用習慣改變有關,但從第2季財報來看,虧損已在縮小,其中包括電子書和有聲書都所成長。以台灣為例,2022年比2021年就成長了約17%。

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