快訊

世足賽/巴西1比0擊退瑞士 16強門票入袋

台南晶英酒店171人食物中毒 業者晚間致歉:全額退款+撫慰金

多名曾在24日到台南晶英酒店參加喜宴的民眾陸續出現嘔吐、腹瀉等症狀就醫。圖為台南晶英酒店外觀。 圖/中央社
多名曾在24日到台南晶英酒店參加喜宴的民眾陸續出現嘔吐、腹瀉等症狀就醫。圖為台南晶英酒店外觀。 圖/中央社

台南晶英酒店今年9月發生喜宴疑似集體食物中毒,造成171人不適,經衛生局採檢送驗結果顯示,在1名廚工的檢體中驗出腸炎弧菌,食品環境則驗出1件腸炎弧菌及8件仙人掌桿菌。台南晶英酒店10月3日晚間發表致歉聲明,表示進行全額退款,另提供保險理賠認定精神撫慰金,以消彌賓客因身體不適造成日常生活不便之損失。

根據台南晶英酒店的聲明,表示由衷致上最深的歉意,面對工作人員與環境管理出現疏漏,引起食品衛生安全疑慮,台南晶英酒店負起全責,並將配合政府食安法之關調查。後續處理部份,針對宴席之主家,飯店已在9/26皆進行全額退款。身體出現不適之賓客,可透過電話、Email、官方社群私訊等方式聯飯店,提供醫療單據與診斷證明書,飯店將支付醫療費用。除了醫療費用,飯店另提供保險理賠認定精神撫金,以消彌賓客因身體不適造成日常生活不便之損失。

聲明中也指出,除了謹慎引以為戒、深刻自省,重新檢視管理制度,積極加強廚房環境衛生整潔、落實人員健康自主管理,事發後已聘請具專業醫療背景的食安顧問進行嚴格把關,冀望用最安全的圍離來保障消費者權益。對於台南晶英所發布的聲明稿,許多網友留言支持,表示「沒有人想要發生這種事,飯店的處理方式很積極很棒」、「晶英真的很認真在處理」、「真的是餐廳的典範,一般通常都是給你餐券補償,改天再去吃⋯不會退款的方式!!真的很不錯」。

【台南晶英酒店聲明稿】

茲就台南市政府衛生局今日(10/3)檢驗調查結果顯示,台南晶英酒店員工檢體出現腸炎弧菌陽性、食品環境檢體驗出腸弧菌與仙人掌桿菌陽性,引發參與宴席之賓客身體不適,在此台南晶英酒店由衷致上最深的歉意,面對工作人員與環境管理出現疏漏,引起食品衛生安全疑慮,台南晶英酒店負起全責,並將配合政府食安法之關調查。

為表達最大誠意,後續處理方式說明如下:

一、針對宴席之主家,飯店已在9/26皆進行全額退款。

二、身體出現不適之賓客,可透過電話、Email、官方社群私訊等方式聯飯店,提供醫療單據與診斷證明書,飯店將支付醫療費用。除了醫療費用,飯店另提供保險理賠認定精神撫慰金,以消彌賓客因身體不適造成日常生活不便之損失。

本次事件引發的食品安全爭議,台南晶英酒店再次鄭重地致上萬分歉意,除了謹慎引以為戒、深刻自省,重新檢視管理制度,積極加強廚房環境衛生整潔、落實人員健康自主管理,事發後已聘請具專業醫療背景的食安顧問進行嚴格把關,冀望用最安全的圍離來保障消費者權益,再次感謝大家。

台南晶英酒店於10月3日晚間發布致歉聲明。圖/擷取自Silks Place Tainan 台南晶英酒店
台南晶英酒店於10月3日晚間發布致歉聲明。圖/擷取自Silks Place Tainan 台南晶英酒店

晶英酒店 台南 衛生局 食安

延伸閱讀

台南晶英酒店171人食物中毒檢驗出爐 衛生局罕見移送偵辦

台南晶英酒店傳70多人食物中毒 業者:如確定全額退錢

相關新聞

住飯店最怕一堆雷!什麼都要排、食物難吃…讓旅客抓狂的10大狀況

許多人喜歡趁著連假安排小旅行、入住高級酒店、飯店來犒賞自己,但若是遇到飯店頻出狀況、服務不佳,且住飯店花費普遍不低,出遊的好心情瞬間全毀,甚至有人會感到被「當盤子」。

獨/米其林二星「祥雲龍吟」 12月結束營業

震驚!已經連續多年獲得米其林二星肯定的「祥雲龍吟」,今日發布宣佈,因重新調整內部服務模式及設定未來發展方向,將於12月1...

日本線降價搶客!長榮跟進星宇下殺5千 網哭:已花2萬5飛東京

台灣明(13)日起邊境開放,受到國人喜愛的日本航線成為搶購注目焦點。根據旅遊網紅「布萊N機票達人」透露,長榮航空在星宇航空兩日前公布日本航線10月及11月大降價後,似乎被激起搶客的鬥志,也將跟進大幅調降日本線價格。

SOGO周年慶人潮滿到爆 民眾徹夜排13小時就為了搶它

SOGO台北店35周年慶今日開跑,照慣例開門前忠孝館排隊民眾已塞滿整個廣場。有消費者昨晚10點就來徹夜排隊,等了13小時...

3歲女童擦修護霜竟性早熟 產品驗出雌激素急回收

驚傳孩童使用修護霜出現「性早熟」。馬偕兒童醫院兒童內分泌科主治醫師黃世綱近日於臉書PO文指出,近期門診收治不少2至3歲幼...

我輸美蝴蝶蘭帶「雜草」 農委會證實16批、13業者遭美方退櫃

台灣蘭花外銷美國遭到重大危機,立委賴惠員今天表示,台灣蘭花帶介質輸美從9月開始被退櫃,至今有23櫃遭退,分別19+4櫃,...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。