東區霸主史無前例大改裝 忠孝SOGO尋求改變的背後脈絡

「美妝天后宮」SOGO忠孝館史無前例封館改裝後,更顯質感與優雅大器。記者沈昱嘉/攝影
「美妝天后宮」SOGO忠孝館史無前例封館改裝後,更顯質感與優雅大器。記者沈昱嘉/攝影

今年第二季全台被疫情變化瞬間襲擊,百貨業也歷經長達數個月的來客爆減的黑暗期,沒有選擇休兵養息,遠東SOGO百貨忠孝館仍然大動作投入改裝,過去絕不輕易改裝的忠孝館,這回為何願意把1樓日進斗金的天后宮全區封館前後長達45天、寧願犧牲封館期間數億元業績的折損,不只如此,改裝工程也向上延伸至2、3、4、6、7、10、11樓共8個樓面都注入新意,這樣的大動作代表什麼意義?也許遠東SOGO董事長黃晴雯這句「SOGO準備好了。」傳達出東區百貨霸主已做好迎接時代新局的訊息。

天后宮首度全區封館改裝 突破先天限制增高30%

在百貨同業間,SOGO忠孝館素有「美妝天后宮」、「百貨坪效王」的響亮封號,能被封后自有堅強實力,化妝品專櫃有7成都是全台業績冠軍櫃,身為門面,光1樓一年就可替SOGO賺進30億業績的天后宮可謂寸土寸金,幾乎占全館四分之一強,也因為業績量體太大,營業禁不起一日折損,就可知道這次大破大立的改裝,對忠孝館來說有多不容易。

銷售也需要設計,透過設計讓商品充滿魅力。隨著緊鄰的信義商圈各大百貨商場林立,盡是空間挺拔、寬敞的大格局,就連自家的SOGO復興館,空間開闊格局先天優勢也優於忠孝館。當大型百貨商場成為主流,為了回應消費者購物喜好需求與年輕世代接軌,加上競爭百貨即將插旗東區,這回忠孝館啟動歷年來最大規模優化工程,黃晴雯指出,「為了這次大改裝,團隊已籌備了2、3年時間準備。」這次忠孝館改裝學問大,包括突破建築體先天限制,天花板、地板全部打掉重練,在1樓創造出增高30%的空間。

改裝核心:留住主顧客也要吸引新客

對民眾來說有記憶點的百貨更需要在變與不變之間拿捏的恰到好處,忠孝館另一個改裝難度在於,遠東集團董事長徐旭東給了改裝的核心方向「改裝要有感,既要留住主顧客,也要吸引新客人進來。」等於這次改裝必需要做到讓新舊客人都滿意。現在走進升級版天后宮,整體場域不僅挑高也變寬敞,43家美妝櫃位同步帶來最新店裝,整體購物質感大幅升級,並另闢國際精品區,導入Salvatore Ferragamo、Chloé、Georg Jensen、RIMOWA等精品配件,將於10月下旬陸續開幕。改裝規格直接升級精品豪宅,讓坪效王的輝煌持續進化。

SOGO的日系百貨精神也蘊含在設計中,1樓品牌柱上方工裝設計,一律改成明鏡與琥珀鏡雙色,不僅視覺更有一致感,仔細看也像是鏡面視覺的和式屏風。為了銜接未來東區綠廊帶延伸至忠孝館後側,這次改裝也把服務台移到東側後方,讓前後都是主入口,服務台壁面以金箔色特殊漆的日式隔屏呈現,低調的呈現日式美學風貌。這次1、2樓美妝、女鞋改裝也收到超過20%業績成長的改裝效益。

天后宮精品化逐樓延伸 接軌新世代

天后宮的美妝精品化,也延伸至其他樓層,包括2樓全新升級打造的女鞋區與香氛區;3、4樓進行品牌優化、年輕化共有43家品牌Reopen;6樓增加近6成男性潮流品牌;7樓提供男士專屬肌膚保養、香氛的「MEN'S CARE STATION」購物空間;10樓匯集10家高爾夫品牌進駐以及加入更多戶外運動休閒品牌;11樓則有金色三麥餐飲集團旗下微兜全新旗艦品牌「Pd by petit doux」新進駐,呈現出精緻華麗版的微兜,提供一系列融合奢華食材又能吃得美味健康的低碳料理。整體忠孝館改裝,即是把目光對焦在重視生活質感的都會男女。

黃晴雯指出,「這次改裝難度無須贅言,團隊與廠商的努力,就像為忠孝館施予空間魔法,把現有結構最大化、最高級化,可以感受到這是個有全新活力的百貨,並與下一個世代接軌。」忠孝館大改裝後正逢疫情趨穩,百貨周年慶群起激戰搶攻五倍券效益,「我們知道消費者準備好了,藉由這次改裝,我們要讓消費者知道,SOGO也準備好了。」

金色三麥餐飲集團旗下微兜全新旗艦品牌「Pd by petit doux」進駐SOGO忠孝館11樓。圖/金色三麥提供
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(由左至右)遠東SOGO台灣營運本部資深副總吳素吟、遠東SOGO董事長黃晴雯、遠東SOGO營運總經理汪郭鼎松與遠東SOGO忠孝館店長李景銘,肩負忠孝館改裝艱鉅任務。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館7樓提供男士專屬肌膚保養、香氛的「MEN'S CARE STATION」。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館RIMOWA10月28日開幕,Essential系列Trunk Plus Cactus 37,800元。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館Chloé 10月27日開幕,Chloé Edith咖啡色中型肩背提包,價格店洽。圖/SOGO提供
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SOGO忠孝館Georg Jensen 10月26日開幕,MOONLIGHT BLOSSOM系列純銀灰月光胸針鍊墜24,000元。圖/SOGO提供
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東區獨家Hermès Beauty進駐SOGO忠孝館。記者沈昱嘉/攝影
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GUERLAIN嬌蘭在SOGO忠孝館推出全台首座BEE CONCEPT櫃。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館Salvatore Ferragamo10月26日開幕,Creations經典復刻系列Top Handle鴕鳥皮提包20萬9,000元,Creations經典復刻系列Top Handle蜥蜴皮提包22萬3,000元。圖/SOGO提供
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自SOGO忠孝館1987年成立以來,大門口的「小小世界鐘」就已存在於許多人的記憶中,這次忠孝館改裝難度,也是變與不變的拿捏學問。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館6樓增加近6成男性潮流品牌。記者沈昱嘉/攝影
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DIOR在SOGO忠孝館推出全台首發新櫃。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO忠孝館M.A.C亞洲首家Red Concept概念櫃。記者沈昱嘉/攝影
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SOGO 天后宮 品牌

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