聽新聞
test
0:00 /
0:00
鼎泰豐高居最讓新加坡人滿意的餐飲業前三名 漢堡王、星巴克也入圍
新加坡聯合早報報導，最令新加坡人滿意的餐飲業者是鼎泰豐、漢堡王和星巴克，但最能影響顧客忠誠度的因素則是食品外帶和外賣體驗。
新加坡管理大學卓越服務研究院今天（12月2日）公佈了針對餐飲和旅遊業的20 20年第三季度全國客戶滿意指數（Customer Satisfaction Index of Singapore，簡稱CSISG）報告。共有2500名本地公民和永久居民在7月至9月之間參與了網上問卷調查。
調查發現，在餐飲領域方面，餐館、快餐店或咖啡館的滿意指數在滿分100分中皆獲得了超過73分，得分頗高。受訪者近期曾光顧過且讓他們最滿意的業者是鼎泰豐、漢堡王和星巴克。
有超過一半的受訪者因新冠疫情而越來越依賴食品外帶和外賣服務，因此餐飲業者是否有提供這些服務對消費者而言，將很大程度上決定是否會成為食品業者的忠實顧客。
延伸閱讀
相關新聞
2021金牛報喜 除夕春節到礁溪圍爐饗宴
期待嶄新辛丑年，牛年開運過個特別年，首選位於礁溪商圈的「礁溪麒麟 Kilin JiaoXi」，繼推出迴響熱烈、大受好評的尾牙、春酒歡樂宴，「2021除夕春節圍爐饗宴」更盛情、更澎湃，無論是除夕圍爐、女兒娘家宴或訪友走春，共享除夕至初五天倫樂，再來泡個湯，洗去2020年穢氣，迎接旺年來。
極炙鮮美 岩燒日料 讓感情提味更加溫
天冷想多點溫暖，王品集團旗下的「藝奇」，12月起，推出全新菜單模式，分別為經典、極上套餐，300度高溫炙燒，讓胃都暖和了，加上海陸鮮味更多元豐富。12月下旬，高雄夢時代店將以全新空間與品牌新視覺亮相，歡迎呼朋引伴到ikki品味極炙鮮美，享受盛情款待食藝美與優雅尊寵的服務。
商品推薦
udn討論區
共 0 則留言
規範
- 張貼文章或下標籤，不得有違法或侵害他人權益之言論，違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤，聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利，聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者，請勿張貼文章。
FB留言