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誠品App、會員新制上線 未來潛力主顧客「從小養成」

誠品首度推出12歲以下孩童專屬的「小童學卡」。圖/誠品提供
誠品首度推出12歲以下孩童專屬的「小童學卡」。圖/誠品提供

誠品花費5億建置全新電商與倉儲系統,全新電商平台「誠品線上eslite online」將於今年底上線,取代原有的「誠品網路書店」平台。在此之前,誠品全新「誠品人App」在9月上線,甫上線就在蘋果iOS平台登上免費App下載排名第一位置。全新App可即時查詢超過百萬筆書籍與商品資訊,並新增自有行動支付「eslite Pay」、「餐廳預訂」功能,以及優化「線上購物」、「門市預訂」功能,9月30日前,透過「門市預訂」功能購書取書,結帳滿1,200元可獲得100元回饋抵用券(限量500份)。

行動支付eslite Pay享花旗、國泰世華、中國信託、台新等4家銀行信用卡綁定首刷最高10%回饋。此外,誠品也推出全新會員制度,全台257萬會員自動轉換、權益升級,「白卡」會員除可獲得消費優惠,也新增「消費累點」機制;升等「金卡」會員門檻從1萬元降至6千元,可享誠品書店暢銷榜書籍79折等優惠,點數回饋率是原本的1.6倍;消費累計期間滿5萬元再升等「黑卡」會員,享誠品自營通路85折起、專屬空間服務等禮遇回饋。另有12歲以下孩童專屬的「小童學卡」,同享誠品自營通路消費折扣,等於從小開始扎根培養誠品未來主力會員,年底前到信義誠品兒童館消費加碼點數3倍送。

誠品董事長吳旻潔表示,收到許多會員反映回饋,過往會員制度,就算年度用力消費但還是獲得無差別待遇。於是我們將金卡會員門檻從1萬元下修到6千元,黑卡則設定到5萬元,希望能滿足讀者期待的差異化服務。

全新會員服務啟動,誠品首度規畫在9月25日至9月27日連續3天「誠品年度會員日」活動,誠品信義店在9月25日晚間將首次封館同慶,音樂表演、戲劇、舞蹈、講座、親子劇場、料理實演等活動輪番登場,並推出會員專屬優惠。

誠品信義店在9月25日晚間將首次封館,推出一系列活動與會員專屬優惠。圖/誠品提供
誠品信義店在9月25日晚間將首次封館,推出一系列活動與會員專屬優惠。圖/誠品提供
誠品行動支付eslite Pay享花旗、國泰世華、中國信託、台新等4家銀行信用卡綁定首刷最高10%回饋。圖/誠品提供
誠品行動支付eslite Pay享花旗、國泰世華、中國信託、台新等4家銀行信用卡綁定首刷最高10%回饋。圖/誠品提供
誠品全新「誠品人App」在9月上線,推出新功能與優化原有服務。圖/誠品提供
誠品全新「誠品人App」在9月上線,推出新功能與優化原有服務。圖/誠品提供
誠品會員新制,首度新增消費累計滿5萬元的「黑卡」會員。圖/誠品提供
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