行動電源可免費借 百貨隱藏版貼心服務寵客術

逛百貨遇上手機沒電,部分百貨服務台有提供行動電源外借服務,解決手機沒電之苦。記者江佩君/攝影
逛百貨遇上手機沒電,部分百貨服務台有提供行動電源外借服務,解決手機沒電之苦。記者江佩君/攝影

實體百貨為了與電商區隔,更強調帶給客人的服務體驗,百貨公司的服務台,其實存在著多數人也許不知道的隱藏版貼心服務。記者江佩君/攝影
實體百貨為了與電商區隔,更強調帶給客人的服務體驗,百貨公司的服務台,其實存在著多數人也許不知道的隱藏版貼心服務。記者江佩君/攝影
現在手機可以完成的事太多,一但出門在外手機沒電,絕多數人肯定會焦慮指數飆升。實體百貨為了與電商區隔,更強調帶給客人的服務體驗。百貨設置手機充電站不稀奇,現在甚至提供行動電源,只要抵押證件即可帶著走逛街,行動更自如,可以說是很貼近智慧型手機世代相當實用需求的百貨隱藏版貼心服務。

●逛街手機沒電好不方便 百貨提供行動電源外借服務

逛百貨時手機沒電了?除了找到可充電的店家坐下來外,其實還可以到顧客服務台借行動電源救急。在SOGO忠孝館、復興館、敦化館的服務台,只要押證件(身分證、健保卡、駕照三選一)就可以借走行動電源,且還提供iPhone、安卓手機、Type-C三種電源線可選擇。

台北SOGO顧服人員指出,行動電源外借服務,因沒列在服務項目上,其實還有很多顧客不知道有這個服務。會知道的顧客,都是詢問服務台問說「我手機快沒電了,哪裡可以充電?」才知道。

另外,在新光三越桃園站前店與大有店、台中中港店、台南中山店與西門店、高雄三多店與左營店同樣在服務台也提供行動電源換證租借服務,或者各店的貴賓中心也可提供充電插座服務(台北站前店除外)。遠東百貨板橋中山店、新竹大遠百的服務台,同樣也有提供持身分證件可租借行動電源。

而在Global Mall環球購物中心,全台七店主要為車站型及家庭親子客居多,為滿足通勤旅客、上班族及親子客群的需求,每店設置多個手機充電站,投幣即可享充電。

此外,共享服務夯,環球購物中心與共享行動電源服務供應商ChargeSPOT合作,全台七店提供行動電源租借服務,不僅可以充手機、平板及筆電,最方便的是可以A地租借、B地還,現在全台已有超過1400個租借站,對於通勤者極為便利。租借方式,需下載及註冊App,就能搜尋鄰近點位,掃描二維條碼後,1分鐘即可完成租借,前10分鐘免費,之後每小時12元,一天最高36元台幣,押金399元。

●衛生棉、尿布、吹風機、暖暖包、愛心傘 臨時需求可求救服務台

此外,環球新北中和店因以家庭親子客群為主,服務台還提供有立即需求的顧客,包括衛生棉、尿布及愛心傘的提供,哺乳室還設有全台第一個尿布投幣販賣機,便利爸媽使用。

臨時被大雨淋濕了全身怎麼辦?像是誠品信義、松菸、南西、敦南等大店的服務台,其實也有提供吹風機方便客人吹乾衣物。

其實,像是女性生理用品或是嬰孩尿布、臨時下雨的愛心傘、冬天的暖暖包,面對這些臨時需求,百貨其實都有可貼心的提供,解決消費者的不適或不便,但最後仍要提醒消費者,真正有需求才索取,千萬不要濫用百貨服務資源。

環球購物中心新北中和店哺乳室設有全台第一個尿布投幣販賣機。圖/環球購物中心提供
環球購物中心新北中和店哺乳室設有全台第一個尿布投幣販賣機。圖/環球購物中心提供
環球購物中心各店設置多個手機充電站,投幣可享即時充電。圖/環球購物中心提供
環球購物中心各店設置多個手機充電站,投幣可享即時充電。圖/環球購物中心提供
環球購物中心與共享行動電源服務供應商ChargeSPOT合作,全台七店提供行動電源租借服務,可充手機、平板及筆電。圖/環球購物中心提供
環球購物中心與共享行動電源服務供應商ChargeSPOT合作,全台七店提供行動電源租借服務,可充手機、平板及筆電。圖/環球購物中心提供
環球購物中心因應季節提供不同服務,冬天提供暖暖包讓客人索取。圖/環球購物中心提供
環球購物中心因應季節提供不同服務,冬天提供暖暖包讓客人索取。圖/環球購物中心提供

延伸閱讀

「2019環球小姐」黑天鵝展翅!南非佳麗封后 緬甸同志選手為愛發聲成「嬌」點

台南女僕咖啡店有「攝」狼 檢方查無實證不起訴

72歲前環球小姐近照曝光 容貌宛如少女驚豔網友

暖暖包、打火機帶上機?搭飛機禁帶的3樣日用品總整理

相關新聞

udn全攻略懶人包/振興「三倍券」,迎向新經濟!

振興「三倍券」,迎向新經濟!每人支付1000元可換3000元的「三倍券」,規劃自今年7月15日起使用至12月底。民眾該怎麼取得,使用有什麼限制?聯合新聞網整理超實用使用指南。

不僅桃園!好市多高雄4分店暫停試吃 全台餐飲區桌椅減半

因應近期本土疫情升溫,並配合各地方政府的防疫規範,美式賣場Costco好市多宣布,即日起停止位於高雄、桃園分店內的試吃活...

全台132間「家樂福」店舖防疫再升級!每週閉店消毒、設置地貼

近期本土疫情升溫,家樂福因應疫情現況,宣布全台66家量販分店、66家便利購超市,共132家店,即日起實施防疫消毒新準則。

拚防疫!全聯桃園地區86個門市 不開放微波爐、休憩區、廁所使用

中央流行疫情指揮中心24日公布新增2例本土COVID-19確定病例(案889、案890),今再發布這2個案例的公共場所活...

去過桃園這些地方注意! 案889、890足跡公布,全聯、八德大湳市場包含在內

中央流行疫情指揮中心昨天公布兩例本土確診個案,一人為部立桃園醫院出院病患(案889),另一人為該案的同住家人(案890)...

桃園疫情影響!「青埔JETS嘉年華」1/28提前閉園,退票方法一併看

桃園醫院近期出現群聚事件,本土新冠肺炎疫情開始拉警報,全台各大活動陸續取消。而為配合防疫,位於桃園青埔的超人氣「JETS嘉年華」也於昨(24日)宣佈,原訂3/1休園的樂園,將提前於1/28結束營業,並

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。