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京華城熄燈!26年員工忍著哭:初二回娘家都到京華城

京華城客服課副理蕭湘湄,從京華城土地開發任職至今,已有26年時光。記者陳睿中/攝影
京華城客服課副理蕭湘湄,從京華城土地開發任職至今,已有26年時光。記者陳睿中/攝影

2001年開業至今的京華城,即將於11月30日晚間劃下句點,結束18年的歷史。不僅消費者少了一個休閒去處,更有許多一路伴隨京華城成長的老員工感到不捨。已經於集團內任職達26年的客服課副理蕭湘湄就表示,自己對於京華城有深厚的情感,甚至「初二回娘家,就是回來京華城」。

在京華城所屬的威京集團內任職28年的發言人阮信囊指出,京華城最初建設時,重視「安全、安全與安全」,所以不僅在防震、排煙設施都有強化設計,也因館內過去有夜店進駐,因此還有黃金獵犬、德國狼犬擔任緝毒犬,乃是台灣唯一有緝毒犬的百貨。回應顧客自開店到最後一天的支持,阮信囊表示「很心酸,有點講不出來」,但是顧客給予的意見回饋、互動,都讓京華城有所提昇。雖然服務無法百分之百,仍讓自己十分感謝顧客們的寶貴意見。

京華城開業時採24小時制,在當年是一大創舉。在集團任職26年,從京華城土地開發參與至今、已將近半個人生的蕭湘湄就表示,開幕當時人山人海,每個人要排隊2~3小時才能進場,而且空間大、又好逛,所以許多人三更半夜還不離開,就是一座不夜城。但除了投資者需面對的經營壓力外,中間型消費族群消失、電商興起等因素,連帶也對京華城有所影響。

第一時間得知京華城歇業的消息時,蕭湘湄心情相當複雜,甚至晚上也睡不著覺。因為除了感覺自己的職場、空間消失之外,也了解到經營者面臨的壓力,還有許多老顧客難過說「不管來幾次,都覺得不能接受」。問及有沒有哭?蕭湘湄笑著說:「一直ㄍㄧㄣ著!」

也由於京華城內有許多親子型設施與店舖,因此是不少家庭的休閒好去處。蕭湘湄表示,工作期間最令人感動的部份,就是以前許多家庭會帶孫子來,現在孫子都已經長大生子,仍然會四代同堂一起回來;許多同仁們的孩子,也是從小就在這裡長大。甚至自己家在初二回娘家時,家族也都會直接回來京華城,除了聚餐,也可以順便逛街、購物。看著京華城最具代表的巨型圓球、超長電梯與環形空間,退休的蕭湘湄也落寞地說「不會再有人蓋這些了」。

京華城最後一日,吸引許多民眾前來拍攝巨球留念。記者陳睿中/攝影
京華城最後一日,吸引許多民眾前來拍攝巨球留念。記者陳睿中/攝影

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