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好評如潮!台灣人壽摘下「信譽品牌獎」 品牌價值達美金22.25億

2019-05-29 13:27聯合報 記者徐力剛╱即時報導

近期台灣人壽保險公司獲獎連連,今年連續第3年入選英國Brand Finance舉辦「全球100大最有價值保險品牌/Brand Finance Insurance Top 100」,名列全球最有價值保險品牌第50名,品牌價值達22.25億美元。

先前台壽更榮獲2019年「信譽品牌獎」保險公司類金獎,此獎項由美國Catalyst Research和《讀者文摘》共同執行調查,以「信賴度與信用」、「品質」、「價值」、「對客戶需求的瞭解」、「創新」及「社會責任」6大指標為標準,進行亞洲區評鑑。

台灣人壽行政管理處副總經理周進展表示,保險業與時俱進,商品導向經營模式已不符合時宜,以客戶為中心的經營模式才是王道。近年來台壽致力推展數位保險服務,強化「客戶體驗」中心思想,2017年啟動EdgE數位實驗室,著手業務數位工具發展;2018年推出「行動保2.0」APP,已近100%業務員使用,減少紙本與簡化投保流程;今年再推出全新業務員智能輔銷工具「智能幫手iKASH」,融合數位化培訓思維,透過名單推薦、客戶管理、拜訪地圖、活動量管理等功能,貼近消費者實際需求。

台灣人壽榮獲「2019信譽品牌獎」保險公司類金獎,台灣人壽行政管理處副總經理周進...
台灣人壽榮獲「2019信譽品牌獎」保險公司類金獎,台灣人壽行政管理處副總經理周進展出席領獎。圖/台灣人壽提供
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