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亞洲旅客未曾造訪台灣的原因?Skyscanner告訴您

2018-08-02 14:44經濟日報 記者楊文琪╱即時報導

先前旅遊搜尋引擎Skyscanner公布「亞洲旅客心目中的台灣」調查結果,針對亞洲共九個地區的旅客進行調查,發現台灣的安全性及人情味均獲得一致肯定。但同時也發現仍有不少旅客未曾造訪台灣,Skyscanner進一步詢問旅客們相關原因,結果發現答案因地區而有所不同

Skyscanner表示,像是部分星馬旅客表示台灣的「清真認證餐廳不足」,而越南及菲律賓旅客表示台灣過去「簽證申請不易」等,都是未來可再努力的方向。這次調查是Skyscanner在今年5月份針對香港、日本、韓國、中國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國,以及越南共九個地區近5,000名使用者進行調查分析後的結果。

根據Skyscanner近三年的搜尋量資料顯示,2017年台灣位居越南搜尋量的第18名,雖然表現相較於其他地區沒那麼亮眼,但仍屬前20名,而在泰國得到第12名的搜尋量排行。

在新加坡搜尋量排名中,恰好擠進前十,在菲律賓、馬來西亞則落在第八名。至於鄰近地區,2017年在韓國的搜尋量從第五名變成第六名,在中國則是第五名,所幸日本跟香港旅客相當捧場,讓台灣分別獲得第三及第二名的好成績,可以發現台灣在亞洲各地區的搜尋量表現其實還算不錯。

若進一步分析,對東南亞地區而言,搜尋量勝過台灣的,除了鄰近的亞洲熱門觀光城市外,還可以看到像是英國、美國及澳洲等較遠的熱門旅遊城市。當進一步詢問未曾造訪台灣的原因,星馬地區的旅客表示「清真認證餐廳不足」是較主要的考量,越南及菲律賓的旅客則表示「簽證申請不易」、「語言不通」及「花費偏高」是影響他們是否造訪台灣的主要因素。

針對清真餐廳這塊,政府近年來致力於打造穆斯林友善餐旅環境,目前也有越來越多的餐廳取得清真認證。過去越南及菲律賓的簽證申請程序較繁瑣,但從去年下半年開始,政府也釋出了相關的簽證優惠措施,相信未來必能吸引更多的旅客訪台。

至於鄰近地區,台灣已連續三年奪下香港年度搜尋量的第二名,熱門程度僅次於日本,足以見得香港旅客對台灣的喜好程度,但也有少數旅客表示台灣「觀光吸引力不足」或「並非首選目的地」。

而對日本旅客而言,台灣雖是熱門的旅遊目的地,但有趣的是,搜尋量勝過台灣的除了鄰近的韓國,距離較遠的美國在搜尋量上也贏過台灣,這也呼應了日本旅客所提到未曾造訪台灣的原因,像是「偏好較遠的旅遊目的地」及「較愛前往韓國旅遊」。對位處高緯度地區的韓國而言,台灣的「天氣太熱」恰巧是許多韓國旅客特別提及的部分。

Skyscanner台灣區行銷經理張瑜珍表示:「Skyscanner從上次的『亞洲旅客心目中的台灣』調查中可發現台灣在旅客的心目中其實是塊有著濃濃人情味又安全的寶島,而Skyscanner同時也詢問旅客們未曾造訪台灣的原因,其中被提到的像是『清真認證餐廳』、『簽證申請』及『語言』,近年來政府也正極力改善,相信未來一定能夠提供更好的觀光環境。」

Skyscanner公布了「亞洲旅客心目中的台灣」調查結果,針對亞洲共九個地區的...
Skyscanner公布了「亞洲旅客心目中的台灣」調查結果,針對亞洲共九個地區的旅客進行調查,發現台灣的安全性及人情味均獲得一致肯定。但同時也發現仍有不少旅客未曾造訪台灣。 圖/Skyscanner提供
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