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無人化服務走進咖啡館!丹堤首創免排隊3分鐘可就坐

2017-10-28 12:38聯合報 記者羅建怡╱即時報導

繼去年底摩斯漢堡推出全台首部All Made In Taiwan的自助點餐機,這股無人服務的熱潮,也吹向咖啡館。丹堤咖啡創連鎖咖啡業之先,推出行動支付自助點餐機,全程3分鐘即可從容入座。

無人化服務的消費範圍愈來愈廣。圖/丹堤咖啡提供
無人化服務的消費範圍愈來愈廣。圖/丹堤咖啡提供
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台灣餐飲服務業逐漸面臨高齡少子化造成的人力短缺問題,加上日漸高漲的薪資成本,業者多半希望應用創新科技,來提高門市營運效率。於是,建置前場無人化服務的「自助點餐機」就成為近年時興的解決方案之一。

丹堤咖啡即日起推出的自助點餐服務,建置行動支付自助點餐機,消費者只要隨著自助點餐機的引導:選擇內用外帶、商品類別、商品內容、發票內容、拿取呼叫器、再以行動支付結帳,全程只需3分鐘即可入座,等待咖啡餐點製作,為目前連鎖咖啡業首先引進。

有別於一般自助點餐機的付款功能,丹堤咖啡的建置自助點餐機,可使用的支付工具多達15種,包括LINE Pay、歐付寶、支付寶、微信等第三方支付,Apple Pay、Android Pay、SAMSUNG Pay等手機付款,以及感應式信用卡、悠遊卡等儲值卡,消費者不需帶現金即可輕鬆付款結帳。

為鼓勵消費者使用創新科技服務,上線初期將推出使用自助點餐機獨享飲品9折、套餐95折優惠。

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