華航、長榮禁求職者用AI寫履歷 學者：矯枉過正

華航近日祭出規定，若求職者使用AI撰寫履歷、自傳將永不錄用；長榮航空也表示，若由AI撰寫將取消參試或錄取資格。但學者認為，在實務面上，企業如何判定求職者使用AI寫履歷？且使用有程度之分，是否全程禁止？這些都有模糊地帶，企業恐怕矯枉過正，也涉及就業歧視；另有學者說，若企業同樣以AI演算模式偵測履歷是否使用AI，也只能抓大放小，打擊範圍有限。

台大國發所兼任副教授辛炳隆質疑，企業禁止求職者使用AI撰寫履歷、自傳，不僅矯枉過正，更可能涉及就業歧視問題。他認為，實務上，企業很難判斷求職者有沒有使用AI，而且使用AI有不同程度之分，若求職者是內容原創者，只是交由AI潤飾、修訂，是否也被禁止？

辛炳隆進一步說，求職者與雇主的資訊不對等，若求職者因為被判定使用AI而失去資格，企業應給求職者申覆機會，畢竟機器篩選也有出錯機率，系統判斷有錯就刷掉人，很不合理。

辛炳隆認為，企業招募人要防範的資料不實、造假，除非AI寫出來履歷、自傳是假的，才有法律、道德上的疑慮，單憑有沒有使用AI作為招募指標，可能涉及就業歧視，因為有沒有使用AI，跟求職者勝不勝任這項工作不必然有關聯，也不代表使用AI就一定造假。

政大法學院副教授林佳和指出，若要確認求職者是否用AI撰寫履歷、自傳，可用幾個常見的演算模型偵測，把資料丟進去看雷同度，但如果超出演算範圍，雇主一樣抓不到，所以從技術層面來看，雇主只能抓大放小，雷聲大雨點小，打擊範圍有限，只能抓出用市面上幾個通用AI，懶得令人無可置信的求職者。

林佳和說，雇主要看的是求職者的人格可信度，希望自傳、履歷是求職者自己寫，而不是叫機器代寫，其實過去數十年來，雇主就不斷開發可信度工具，比如七零年代的筆跡鑑定、八零年代歐美國家企業流行對求職者測謊，甚至有企業會幫求職者做基因檢測，判斷健康度，現在則有一套AI軟體「HireVue」，要求求職者上傳自介影片，運用AI抓取、分析求職者的表情、聲音等數據，所以禁止求職者使用AI，也不完全是前所未聞的新做法。

不過，他表示，鑑定字跡、檢測基因等有侵害人格權的疑慮，若只是禁止使用AI，並未明顯侵害人格權，因此禁止求職者用AI寫自傳，不容易判斷有沒有違法。