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積極進取VS消極度日 職場中你是哪一派?安靜離職驚人比率曝光

104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》,有45%曾安靜離職,38%認為主管會忽視部屬安靜離職的行為。示意圖。圖/本報資料照片
104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》,有45%曾安靜離職,38%認為主管會忽視部屬安靜離職的行為。示意圖。圖/本報資料照片

積極進取VS消極度日,在職場中你是哪一派?104人力銀行發布2025年《員工C.E.O調查報告》,職場工作者有45%曾安靜離職,並有38%認為主管會忽視部屬安靜離職的行為。新世代重視的工作價值,8年級後首重工作與生活平衡,16%轉換工作原因為工時過長,比例為各世代最高,且面試時更在意主管態度,重視程度甚至超越實際洽談薪資。完整下載2025年《員工C.E.O調查報告》

安靜離職(Quiet quitting)是指員工「只完成工作最低需求,不主動承擔額外工作或額外投入心力」。104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》發現,45%在職者自認曾進行過安靜離職,其中男性比例高過女性、年紀越輕的比例越高,而無論從主管或同事的視角,都有超過55%觀察過身邊同事曾安靜離職。

當發現安靜離職,主管常見的處理方式有70%進行一對一交談、60%調整其工作內容或責任、43%提供更多的支持與資源,共有92%主管自認有採取積極行為因應,但在同事眼裡38%認為主管會忽視安靜離職的行為。104人力銀行人資長鍾文雄則建議,會安靜離職者可能是找不到工作目標,在進行交談時,可給予明確的職涯發展方向,調整工作內容或責任,可思考如何提升員工的參與感、對工作的認同感,提供更多支持與資源,可著重公平的獎勵制度激勵員工。

職場工作者最在乎什麼?104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》指出,2025工作價值重要度,第1名為工作有保障,與去年相比,工作與個人生活有好的平衡從第7名攀升至第2名,同事間溝通互動良好從第10名攀升至第5名,皆更受到職場工作者的重視。轉換工作的主要原因為薪水太低、不喜歡主管領導風格以及公司制度不佳,各世代相比,8年級後16%會因工時過長想離職,4、5年級24%想尋求新挑戰比例居各世代最高。

當開始進行面試時,104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》提到,77%在乎說明後的工作內容說明符合預期、76%在乎面試主管態度、74%在乎實際面談後薪資,為是否到職的重要評估指標。而在8年級後的年輕人當中,81%最在乎面試主管的態度,80%在乎工作內容與預期符合、76%在乎面試官對職位的責任和預期有清晰的解釋、70%在乎面試氛圍,反映新世代更在乎面試當下的感受。

AI已普及於職場中,根據104人力銀行2025年《員工C.E.O調查報告》,有80% 八年級後使用過生成式AI,七年級54%、六年級38%、四五年級22%,比例隨年齡增長遞減;最常使用三大情境為47%文檔編寫(如PPT、校正email等)、44%報告生成、25%創意設計;當使用過AI後,七年級生最積極35%計畫擴大使用,八年級後27%緊追在後。不過也有小部分職場工作者考慮減少AI使用,主要原因為31%數據隱私與安全問題、25%準確性低、16%主管或公司高層不接受。104人力銀行人資長鍾文雄指出,使用AI已成為職場工作者必備能力,還是鼓勵職場工作者使用AI,企業需建立心理安全與開放的態度,讓員工不必擔心被AI取代,同時提供AI學習資源、培育企業內部AI專家,並可舉辦公司內AI創新應用競賽,激發員工使用AI意願。

104人力銀行發布2025年《員工C.E.O調查報告》,將工作價值拆成五大層面(成長價值、經濟報酬、人際價值、組織安全與安定、變化性)共計29個項目,瞭解求職會員對各種工作價值的期待、以及現狀是否有落差,並結合時下職場討論議題,以網路問卷的方式進行調查,在職者共回收1,653份有效問卷抽樣誤差為± 2.41 %,求職者共回收2,789份有效問卷抽樣誤差為± 1.86 %。

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