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旅宿業人力缺額達3成 桃園向壯世代招手「薪資上看6萬」

旅宿業房務、餐廳、櫃檯接待等部門缺額皆近3成,桃園市府周五將舉辦「青銀共創」徵才活動,釋出逾800個以上職缺,向45至65歲的「壯世代」招手。圖/桃園市勞動局提供
旅宿業房務、餐廳、櫃檯接待等部門缺額皆近3成,桃園市府周五將舉辦「青銀共創」徵才活動,釋出逾800個以上職缺,向45至65歲的「壯世代」招手。圖/桃園市勞動局提供

旅宿業疫後缺工未解,房務、餐廳、櫃檯接待等部門缺額皆近3成,桃園市政府分析,薪水低、工時不彈性,對青年吸引力不足是一大主因。市府周五將舉辦「青銀共創」徵才活動,由20家企業釋出逾800個以上職缺,向45至65歲的「壯世代」招手,甚至喊出薪資上看6萬元,盼媒合率能達8成。

國境解封後,沉寂已久的觀光旅遊業逐漸復甦,桃園旅宿業卻嚴重缺工。桃園市旅館商業同業公會理事長邱照進說,無論是房務員、櫃檯、餐廳內外場服務人員,缺額皆約3成,許多年輕人不願從事服務業,招募壯世代成了不得不的選擇。

桃園福容大飯店副理賴武銓說,業者面對缺工,積極走入校園參加徵才活動,若員工介紹新進同仁還會給介紹獎金,不過餐飲、房務部工作辛苦,現今年輕人不願意從事相關工作,離職率高,擁有工作經驗的中壯年及退休人力,也成為業界近年盼望的人才。

桃園市就業職訓服務處長陳秋媚坦言,疫後盡管推出多項方案,媒合率仍低迷,其中又以房務員缺額最多;現在房務員月薪平均3萬,要做許多體力活,排班工時缺乏彈性,對青年甚至二度就業婦女吸引力都不高,政府雖協助媒合,但仍希望業者自立自強,先提升相關勞動條件。

觀旅局和勞動局6月21日將在桃園市勞工教育大樓1樓舉辦「觀光旅宿青銀共創亮點場」招募活動,邀請20家業者釋出逾800個職缺,其中廚師薪資約3至6萬元、外場約3至4.9萬元、櫃台服務人員約3至5萬元、房務員約2.8萬至3.8萬元,現場也提供創業諮詢、履歷健診、職涯諮詢等服務。

觀旅局觀光管理科長李蕙宇認為,觀光業缺工遍及各層面,即使與學校觀光相關科系談成建教合作,還是不足,善用中高齡人力還是首要目標,畢竟細心的特質很受旅客歡迎,尤其親子旅遊時,很多家長喜歡由有豐富經驗的員工接待,可見潛力,也期望今年媒合率可達8成,紓解業界人力需求。

旅宿業嚴重缺工,其中又以房務員缺額最多,桃市府分析薪水低是主因之一。記者朱冠諭/攝影
旅宿業嚴重缺工,其中又以房務員缺額最多,桃市府分析薪水低是主因之一。記者朱冠諭/攝影

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