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後疫情職場/無力購設備 數位轉型不利弱勢

新冠疫情衝擊全球勞動市場,同時迫使部分產業加快數位轉型的速度。(本報系資料庫)
新冠疫情衝擊全球勞動市場,同時迫使部分產業加快數位轉型的速度。(本報系資料庫)

新冠疫情衝擊全球勞動市場,除失業人口飆升,遠距工作也躍為職場新顯學,同時更迫使部分產業加快數位轉型的速度。但學者擔憂,勞工是否在數位職場存活下來,除數位能力,是否有添購數位設備的財力,也很重要,當數位資本落差愈拉愈大,恐進一步導致社會排除。

根據勞動部二○一九年勞工數位機會調查報告,勞工使用網路比率雖高達九成四,但只有近五成二勞工近一年曾透過網路學會新技能。勞工使用網路情形,呈現世代與教育程度落差,年紀愈大的勞工使用網路比率愈低,大專學歷以上使用率高達九成九,國中以下則低於六成。

文大勞動暨人力學系副教授辛炳隆指表示,過去普遍認為數位能力僅限於高階工作所需,但基層工作的需求反而更高,如線上訂餐外送熱門,餐飲店人員就必須學會數位操作。但疫情爆發後,國際勞工組織研究發現,產業數位轉型對弱勢勞工、中小型事業單位最不利,不只是數位能力有落差,在添購數位設備的財力也不足。

辛炳隆說,雖然政府已注意到產業轉型問題,但對內涵、場域需求仍不明確,無法精準調整職業訓練方向;此外,政府也應思考是否透過補助,協助弱勢勞工及小型企業添購設備。

勞動力發展署官員表示,職訓課程皆已導入各產業的數位化元素,像是產業人才投資計畫,每年約有十萬人參訓;企業端則有企業人力提升計畫,最高補助兩百萬元。

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