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旅遊業開發新藍海 無障礙培訓課程搶手

台灣新冠肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情趨緩,因邊境管制未解封,旅遊業者積極爭取復甦的國旅市場,為開發新藍海,台灣旅遊交流協會開設無障礙旅遊培訓成搶手課程。

台灣旅遊交流協會與無障礙團體合作,配合交通部觀光局觀光產業轉型培訓計畫,特別申請開設無障礙旅遊轉型培訓班。

台灣旅遊交流協會統計,無障礙旅遊培訓班自6月22日至7月3日,共辦理2梯次,140個名額,逾300人搶報名,5月底公告,網路報名立即額滿,非常搶手。

台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍今天接受中央社記者訪問時表示,以往許多旅遊業者不清楚如何以正確心態,或是具備充足資訊,來服務身障人士和銀髮族的旅遊,無法滿足廣大的需求,非常可惜。

賴瑟珍說,台灣人口老化嚴重,2025年將邁入超高齡社會,身障者及老年人的旅遊環境應受到重視。

賴瑟珍認為,除身障者外,面對銀髮大潮的來臨,提供設計迎合消費者的無障礙旅遊產品及服務內涵,將能新闢商機,迎接旅遊新藍海市場;所以協會藉這一波政府開辦的旅遊產業轉型培訓計畫,特別納入無障礙旅遊的培訓課程,盼真正達到產業轉型、服務增值的目標,可望成為台灣旅遊的新亮點。

台灣旅遊交流協會開設的無障礙培訓課程,邀請現任身障導遊黃欣儀現身說法,從身障者的視角,親自踩點、安排行程,和整體的旅遊服務供應商溝通協調;也揭密如何做好無障礙旅遊規劃的方法。

無障礙旅遊培訓課程中,除介紹無障礙旅遊產業的洞察分析、身障人士與銀髮族的生理和心理介紹、無障礙和銀髮旅遊規劃、手機影片攝影剪輯,學員還要學習操作行動輔具,並安排到新竹動物園,直接坐在輪椅上,親身體驗行動不便者外出旅遊時的實際感受。

身障者

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