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打工女孩對打掃阿姨說「辛苦了」 網:職場禮儀的大忌!

2018-08-09 17:00聯合新聞網 綜合報導

打掃阿姨示意圖。 (路透)
打掃阿姨示意圖。 (路透)
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有禮貌是種美德,也會給別人一種成熟且有教養的觀感,但如果不小心用錯了方法,弄巧成拙可就糟了。近日有名網友就在PTT上發文表示,自己疼惜打掃阿姨的辛勞,所以對打掃阿姨說了聲「辛苦了」,沒想到卻反遭對方嗆:「這不是妳應該講的話。」

一名網友8日於PTT的女孩版上發文,說道自己在打工的地方看到一名60歲的打掃阿姨準備下班,於是禮貌地跟阿姨說:「辛苦了」,沒想到對方卻回說「這不是妳該講的話」,之後就直接離開,讓原PO錯愕地表示,「是不是年紀小不能對年紀大的說辛苦了?」

此文一出引發網友兩派論戰,一派網友不以為意認為「辛苦了就是覺得妳辛苦關心妳一下啊!」、「表達一下感激之情也不可以?」、「無視她吧」。

職場禮儀大忌!不能說「辛苦了」,要說「勞煩您了」

但另一派網友則認為這是種職場禮儀,不能隨便亂講,「聽起來像是上對下吧」、「辛苦了是長輩對晚輩說的話,是上對下的,有些長輩會覺得你這樣不妥」、「年長人都覺得是長輩對晚輩說的,但我們這輩對這個詞就沒這麼在意了」、「妳可以改說麻煩您了」。

根據ETtoday報導,在《一流人士都不會犯的禁忌》書籍中提到,「辛苦了」帶有慰勞並勉勵他人努力的意思,但「慰勞」本身帶有「感謝與自己同等,或是地位更低者的付出」之意,是一種上對下的說法。書中還補充道,「辛苦了」在日文的語源上,是古代武將慰勞自己家臣時所說的話,基本上是「上位者對地位較低者所付出的辛勞表達謝意」用語,因此無論是在何種下對上的情況,這句話都很失禮,若是想要表達感謝之意則可用「勞煩您了」替代。

網友於PTT上發文,引網友兩派論戰。圖擷自PTT
網友於PTT上發文,引網友兩派論戰。圖擷自PTT
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