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上台前先去酒吧?!一流設計公司IDEO教我們成功簡報的3個秘訣

2017-10-26 13:43聯合新聞網 創新拿鐵

作者: 陳小動

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每次簡報時都無法成功吸引聽眾的注意嗎?IDEO員工認為其實簡報的關鍵在於講者說故事的方式,學會說好故事的三大關鍵步驟,再加上簡報製作的小技巧,人人都可以成為生動有趣的講者。

創新點:簡報時利用IDEO「建立故事脈絡」的三個技巧,確認簡報重點,成功吸引聽眾注意。

本文3大重點:1. 利用一個好故事幫助聽眾想像未來。2. 「建立故事脈絡」的三個關鍵技巧。3. 簡報應該重視視覺圖片而非文字。

1. 利用一個好故事幫助聽眾想像未來字

不論是要對一小群人推廣自己的產品,或是要對全世界的觀眾分享自己的理念,如何成功讓對方接受你的觀點都非常重要。IDEO的藝術總監Jenn Maer就認為,一個好的故事可以幫助對方想像更好的未來,而這就是讓所有改變發生的起點。

舉例來說,2014年美國芝加哥的火焰足球俱樂部找上IDEO公司,希望推出新的行銷活動企劃來吸引更多球迷進場支持球隊。然而要說服球隊高層決策者改變行銷方式並不容易,因此IDEO決定讓決策者了解那些狂熱粉絲對於球隊的期待。

IDEO發現許多瘋狂球迷願意跟隨球隊南征北討,便使用大型看板和激勵人心的標語賦予球員英雄形象,抓住球迷心理,讓球迷進場觀戰就像是在追星一樣,而不是使用「2014年芝加哥火焰持續燃燒」等等的無聊標語。對粉絲來說,支持球隊不只是一種嗜好,這就是他們的生活方式,IDEO幫助球隊高層了解這個關鍵,幫助客戶勾勒出球迷心目中球隊未來的樣子,成功說服他們改變行銷策略。

Jenn Maer透過這個例子表示,如果想要聽眾去嘗試他們從未做過的事情,就必須協助他們去想像更好的未來是什麼模樣。歷史上許多著名的演講者就用了相同的方式,用情感去感動聽眾,讓他們能用全新的視野看待同一件事情。

舉例來說,馬丁·路德·金恩的「我有一個夢」演講,先敘述當時美國社會普遍存在的種族歧視和不公平的問題,接著再解釋他自己心目中的「未來」應該是什麼樣。美國前副總統高爾在其紀錄片《不願面對的真相》裡也是先描述地球現在面臨的狀況,再解釋如果人類不開始採取行動保護地球,未來我們會生存在什麼樣的世界。他們兩人也都用了和IDEO相同的方式,在說故事時協助聽眾去想像未來,最後促使他們選擇改變來實現或改變那種想像。

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