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貪小便宜、攀關係 其實服務業最討厭的奧客行為是...

圖片來源/willlukang
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如果說和氣生財是服務業最重視的,當中的辛酸大概只有第一線的服務生最清楚了。小編以前在加油站、餐廳打工,曾經有很好的客人,但也多多少少會遇到澳洲或是奧地利來的”奧客”,他們形形色色、花招百出,為了牟取自己的最大利益,總是可以踐踏服務生或其他客人的權益和尊嚴啊~~~啊不小心說的太嚴肅了,不過這種辛酸真的只有服務生最清楚,到底服務業最討厭哪種客人呢??PTT網友就列出不少超~~~~討厭的奧客行為啦!!!


圖片來源/聯合報系資料庫
圖片來源/聯合報系資料庫

貪小便宜類

”不買袋子想凹免費的,後面的客人要給她還跟人家說不想佔她便宜,啊凹我們店的就天經地義嗎”

”塑膠袋要錢喔 不能送我嗎”

”覺得自己是大戶,一直討優惠的”

”點餐時說要A上菜後覺得不好吃跟你說我剛剛明明點的是B,給我重做”

”還有遇過有個客人點了味增湯 結果放很久才喝 就說我們店的餐點怎麼不是現做的==根本就是要再凹一碗”


耳朵裝飾用

”各種不如他意就開始說你們又沒標示清楚啊,真標示出來又沒幾個在看只會罵店員不會直接用講的提醒嗎,直接用講的又都在滑手機沒在聽”

”自己講錯餐點 我還跟他重複確認過 最後跟我說:我點的不是這個 你們真的很誇張

不認真聽之後又靠背的客人+1”

”沒在認真聽員工說話 事後又在那邊7788的”

”不認真點餐狂聊天或用手機真的讓人很怒!”


態度囂張型

”很跩的態度 把妳當下女的眼神”

”覺得自己很大 想怎樣就怎樣 不把店員跟其他客人放在眼裡”

”認為花錢就是老大,服務業從業人員都是賤民的人”

”問她要不要打包 她說才剛來沒多久是要趕我走嗎 結果之後不問了 她又說 妳來上班有在做事嗎 沒看到我要打包阿”

”問客人要不要紙袋裝,客人回 啊不然是要怎樣拿?”

”用手指點餐 死不講話的”

”被說過 你們這種人是不會懂我時間多寶貴的…(啊是哪種人?)”

”付錢都用丟的人超討厭 超級不尊重人”

圖片來源/wordpress
圖片來源/wordpress


想靠關係

”還有每次來就只會說我認識你們誰誰誰要求優惠 結根本不認識誰誰誰”

”老闆/主管的朋友要打折/特權...... ”


各種討厭

”明明沒房間還硬賴在櫃檯要飯店生出房間給他的人.... ”

”笑著(不懷好意的那種)唸出妳的名字然後說我記住妳了...超不爽”

”還有亂開黃腔的”

”不管教小孩讓小孩亂跑的客人,吵就算了,等一下跌倒受傷又是我們的錯了.... ”


奧客百百種,小編覺得上述的行為雖然討厭,但真的只是冰山一角而已……..還是網友你們曾遇過哪些誇張的討厭奧客呢??來和我們分享一下吧!!!


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