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蒼蠅飛上貝果…店員壓住牠繼續賣 好丘致歉:全面消毒加裝驅蠅設備

一名網友近日在Threads發文表示,下班途中經過知名貝果品牌「好丘」南港新設門市,原本打算購買貝果當作隔天早餐,卻發現陳列櫃內有數隻蒼蠅直接停在貝果上並到處亂飛,讓她瞬間食慾全失。
原po指出,向店員反映後,對方僅回應一聲「喔」,接著打開櫃門移動貝果,將蒼蠅壓住藏起來,並未將商品直接下架處理,讓她對該品牌的衛生與服務態度大失所望,也呼籲民眾盡量選購有完整包裝的麵包,以降低食安風險。
貼文曝光後引發網友熱議,不少人分享類似經驗,有人表示曾目睹孩童打開麵包櫃舔食甜甜圈,也有人看過顧客反覆觸摸、夾取又放回商品,認為開放式陳列的麵包確實存在衛生疑慮,因此現在都優先選擇有獨立包裝的麵包。
也有網友認為,店家在接獲反映後,應立即通報主管並將受影響的商品下架銷毀,而非繼續販售,「員工教育訓練也是堪憂」、「這麼知名的品牌要慎選人員」、「超商麵包反而真的衛生有把關」。
針對該起事件,「好丘」官方也在留言區公開回應並致歉,坦承門市當天在服務流程及食安處理上確實有疏失,不應對顧客的反映缺乏警覺,也未慎重處理。品牌表示,已立即完成門市櫃體深度清潔,並於隔日開店前再次全面消毒;同時緊急加裝南港新開櫃門市的驅蠅設備、補強貝果櫃門縫隙,盡可能避免各種異物進入。此外,也已通報全台門市全面加強清潔、檢查櫃體設備,並強化員工服務態度及對食安的警覺性,避免類似事件再次發生。且已主動私訊發文給原po,希望能親自致歉。
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