調查8成社工過勞 最缺制度支持

今天是台灣社工日，最新「台灣社會工作職業安全心理衛生調查」報告卻顯示，社工身心俱疲，近八成社工處於中度以上過勞、近五成屬重度過勞，近三成曾因工作因素接受心理諮商或至身心科就診，令人最挫折的是政府擬定決策時，常忽略第一線社工專業意見。

多名社工工會成員、立委吳沛憶、黃捷等昨天召開記者會公布調查報告，社工代表手持身心科門診就醫的藥袋，高喊「社工要職場健康，不要吃藥撐社安網」等標語。

針對副總統蕭美琴在出席衛福部社工人員頒獎典禮時，一時口誤，將「社工」說成「志工」一事，引發社工界譁然，台北市社工職業工會副理事長沈曜逸表示這犯了大忌，建議副總統扮演一日社工，讓國人知道社工承辦事務內容。

「社工不是志工，不能只是口號。」立委吳沛憶表示，政府投入資源支持弱勢，仰賴社工在基層接住個案，民眾應該好好地認識社工，任職社安網，接住生命遭遇重大創傷，經濟貧窮、遇家暴或因故失能等弱勢族群，工作繁重。

「台灣社會工作職業安全心理衛生調查」報告顯示，百分之七十八點一八的社工處於中度以上過勞，其中百分之四十七點二屬重度過勞，等同每二名社工中，便有一人處於重度過勞狀態；百分之六十七點二七的社工出現中度以上替代性創傷，百分之四十六點四一社工出現中度以上職場憂鬱，另有百分之廿六點八曾自費接受心理諮商，或到身心科就診。

分析所有工作環境各面向，以「制度支持力」項目最低，平均分數僅廿八點六二分，台北市社工工會理事謝芷綺指出，現行制度無法支持社工，彷彿只剩下社工家人在支持。例如，評鑑制度無法反映第一線實際狀況，政府擬定決策時，也常略第一線社工專業意見。

沈曜逸則轉達高雄社工工會秘書長郭志南意見，社工人員多為約聘雇人員，若拒絕工作上不合理要求，恐遭遇報復，甚至「下一年沒工作」，擔心社安網淪為「社工安全網」，只要出事，都是社工在扛。