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一咖行李癱瘓系統!桃園機場列「NG 4行為」籲:別當雷隊友

桃園國際機場第一航廈昨(9)日清晨驚傳系統異常,出境報到櫃台後的行李傳送帶於清晨5時54分突然停擺,現場行李一度堆積如山,造成上千名旅客被迫大排長龍。經機場公司緊急調查,這起事故的起因是一名旅客的行李綁帶鬆脫,不幸卡死傳送帶滾筒。雖然維護人員於1小時內完成搶修,且未造成航班延誤,但已引發旅客強烈抱怨。
為防堵類似意外重演,桃園機場公司特別提醒旅客務必避開託運時常見的「4NG行為」:首先,許多旅客為保護行李箱而加裝保護套或保護膜,若未固定牢固,極易在運送過程中鬆脫並捲入傳送滾輪;其次,行李綁帶繫得太鬆或吊牌過長,更是造成系統卡死的首要元凶。第三,行李尺寸過長、過大而超出輸送規格,會直接造成傳送帶受損;最後,行李包裝不夠紮實導致內容物散落,將迫使整條自動化分揀線必須全面停機清掃,嚴重影響作業效率。
此外,桃園機場也在粉專提醒讓行李「一路順暢」的小撇步,除了別穿容易脫落卡住輸送帶的綁帶、保護套外,也提醒別忘了「撕掉舊標籤」,因為舊的航空條碼有可能讓分揀時的掃描機器「眼花」,使行李分流錯誤,無法順利與乘客一起抵達目的地。若想增加行李辨識度,建議可貼上喜歡的貼紙,醒目又不影響機械運作,拿到行李後,也別忘了核對行李名字,確認無誤再離開。
根據統計,桃機平均每月發生高達80起因行李包裝不當引發的系統異常。機場公司呼籲,個別旅客的疏忽不僅可能導致自身財物損壞,更會引發連鎖反應,造成大規模行李延遲與他人困擾。為了確保旅途能準點啟程,旅客在託運前務必再次檢查行李外觀,避免因一時方便而成為旅伴與地勤眼中的「雷隊友」。
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