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白天看不見?YouBike車機螢幕亮度不夠 租還車像視力測驗

台北YouBike2.0現有掃碼、刷卡2種借還車方式,有通勤族抱怨還車時,常得在車柱旁「罰站」約10秒等系統跑完才能完成刷卡,系統感應出問題常影響借車還車。記者林俊良/攝影
台北YouBike2.0現有掃碼、刷卡2種借還車方式,有通勤族抱怨還車時,常得在車柱旁「罰站」約10秒等系統跑完才能完成刷卡,系統感應出問題常影響借車還車。記者林俊良/攝影

有民眾反映,騎乘YouBike,因車機螢幕不夠亮,歸還當下無法確認是否歸還成功。北市議員張文潔指出,YouBike車機亮度不足,看不清楚所顯示的文字,隔天卻收到自行車未歸還成功的簡訊。北市交通局指出,會請廠商針對字體大小及環境光適應性,精進設計。

議員張文潔指出,民眾向她陳情,最近在市區騎乘YouBike,還車時將自行車駛入車柱後,有確實鎖入且無法移動車後,隔天卻收到自行車未歸還成功的簡訊,歸還當下未出現出任何歸還成功與否的通知。另外,YouBike的車機,螢幕不夠亮,尤其在大太陽下,彷彿視力測驗。

她說,交通局應要求微笑單車公司檢視YouBike歸還系統漏洞,確保民眾歸還車輛時系統確認歸還成功,才對車輛上鎖以免民眾誤解,並針對車機螢幕亮度進行改善,確保民眾在白天室外的環境仍能清楚辨識車機資訊。

北市交通局指出,YouBike2.0系統在車輛歸還時,透過車柱與車機進行即時連線確認,於完成歸還程序後,車機螢幕即顯示「還車成功」字樣,並同步完成扣款作業,提供使用者現場即時確認;另若已下載並開啟官方APP通知功能的會員,亦可即時收到歸還成功之推播訊息,並可在APP內查詢借還及交易紀錄進行確認,交通局會加強宣導。

交通局也表示,YouBike車機螢幕顯示技術及亮度,是考量車輛電力供應及兼顧日間戶外可讀性之前提下設定,已請營運廠商持續監測實際使用情形,加強夜視螢幕磨損、老化等狀況,必要時即進行更換或檢修,同時也針對字體大小、對比配置,以及環境光適應性,精進設計,提升民眾在各種環境下的辨識度。

台北YouBike2.0現有掃碼、刷卡2種借還車方式,有通勤族抱怨還車時,常得在車柱旁「罰站」約10秒等系統跑完才能完成刷卡,系統感應出問題常影響借車還車。記者林俊良/攝影
台北YouBike2.0現有掃碼、刷卡2種借還車方式,有通勤族抱怨還車時,常得在車柱旁「罰站」約10秒等系統跑完才能完成刷卡,系統感應出問題常影響借車還車。記者林俊良/攝影

YouBike 自行車

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