掛簡體字新年布條再掀議 小北百貨啟動再檢視機制:重新清查194家門市

台灣知名連鎖生活賣場「小北百貨」日前因販售印有「簡體字」的作業袋,引起討論,已緊急下架。現在又有Threads網友發現,高雄1家小北百貨的門口掛的「福馬迎春,新春快樂」布條竟是簡體字。對此,小北百貨在該篇文章留言道歉,已於第一時間要求門市立即撤除,並禁止使用;公司亦已全面啟動再檢視機制,要求全台194家門市 不分商品類別與廣宣形式,嚴禁使用簡體文字。
Threads網友逛小北百貨苓雅自強店,發現門口懸掛的布條「福馬迎春,新春快樂」,竟是簡體字,且布條上印有小北百貨字樣和LOGO,應為特製。該名網友表示,「小北百貨現在連用繁體字都不願意了呀?」另有1名網友昨天發現另一家小北百貨掛的「馬年大吉」布條也是簡體字,同樣印有小北百貨字樣和LOGO。
其他網友表示,「上次講的很好聽說會改進,結果只是敷衍一下」、「身為美工,就算用到簡體字型做稿,遇到不支援的繁體字,也會另外用字型想辦法再拼成繁體字,小北的美編這樣直接放簡體字真的很懶」、「這是小北百貨在中國開的門市嗎」、「小北百貨本土企業你在跟我開玩笑嗎」、「都特地上Logo了,改個繁體是會多累」、「不是才剛道歉完,現在是自己賞自己巴掌」。
小北百貨對此道歉,日前已針對文教類商品出現簡體文字一事全面下架,並完成該類商品之清查作業。但相關管理措施尚未全面落實前,近日仍有門市於其他對外廣宣物上出現簡體文字疏漏,「顯示我們在整體管理與落實執行上仍未周全,對此我們深感抱歉」。
小北百貨表示,針對圖中出現內含簡體文字的布條,已於第一時間要求門市立即撤除,並禁止使用。公司已全面啟動再檢視機制,要求全台194家門市不分商品類別與廣宣形式,重新全面清查所有對外文字內容,嚴禁使用簡體文字。此次事件反映出在內部管理、溝通與審核流程上仍有不足,未能在第一時間同步落實於所有環節,對因此造成消費者的疑慮與不佳觀感,深表歉意。
小北百貨說,將持續以「繁體中文為台灣主要通行文字」作為最高原則,進一步強化商品與廣宣的審核機制、內部宣導與教育訓練,並維持品牌一貫的原則與一致性。
●小北百貨回應全文:
謝謝大家持續關心並提醒我們。
日前針對文教類商品出現簡體文字一事,公司已即刻要求全台門市全面下架相關商品,並完成該類商品之清查作業。
然而,在相關管理措施尚未全面落實前,近日仍有門市於其他對外廣宣物上出現簡體文字之疏漏,顯示我們在整體管理與落實執行上仍未周全,對此我們深感抱歉。
針對圖中出現內含簡體文字之布條,已於第一時間要求門市立即撤除,並禁止使用。
同時,公司亦已全面啟動再檢視機制,要求全台194家門市 不分商品類別與廣宣形式,重新全面清查所有對外文字內容,嚴禁使用簡體文字。
此次事件反映出我們在內部管理、溝通與審核流程上仍有不足,未能在第一時間同步落實於所有環節,對因此造成消費者的疑慮與不佳觀感,我們深表歉意。
未來,小北百貨將持續以「繁體中文為臺灣主要通行文字」作為最高原則,進一步強化商品與廣宣之審核機制、內部宣導與教育訓練,並維持品牌一貫的原則與一致性。
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