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赴南韓旅遊注意!達人曝大批「重複請款」狀況:自救靠3步驟

近期有旅客反映,回國後檢查信用卡帳單時,發現有兩筆相同消費紀錄,引起不少人關注。旅遊達人「不奇而遇Steve&Sia」在臉書整理回報指出,多數重複消費發生在12月10日至14日,且消費地點都在南韓,使用的是VISA實體卡,銀行與品牌不限單一機構。
受影響的店家以Olive Young為主,尤其是明洞與弘大大型分店,其他包括Lotte Mart、E-Mart、新世界免稅店、新羅免稅店,以及部分連鎖咖啡店和超商儲值服務,也都有回報紀錄。使用者普遍發現,同一店家、相同金額、交易時間接近,但帳單上出現兩筆消費。
達人認為,這類狀況應為「重複請款(Duplicate Transaction)」,可能因刷卡系統瞬間不穩,店員再次刷卡,或銀行與VISA結算延遲,導致同一筆交易被重複計入。至於該如何處理,達人提出3步驟給大家參考:
步驟一 確認帳單對照金額、店家名稱與交易時間,確認是否完全相同。
步驟二 觀察幾個工作天
銀行或卡組織可能自動沖銷或取消重複交易,通常3–5天即可完成。
步驟三 聯絡銀行
若超過5天仍顯示兩筆已請款,可以立即向發卡銀行客服說明實際情況,由銀行協助處理異常帳務。
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