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高鐵今早9時11分發生通訊系統異常 部分列車延誤

今早有民眾在Threads發文表示,每周都搭乘高鐵,但第一次遇到「列車臨時停車停在隧道內」,另有乘客哀嚎,在桃園停快25分鐘。高鐵表示,受到通訊系統異常影響,導致各車次略有延誤,本事件造成約4班次延誤超過30分鐘以上,影響約2000人。
有民眾今早在社群threads上發文表示,每周都搭高鐵,卻首次「列車臨時停車停在隧道內」。
另有乘客指出,809次臨停在台中站前許久,原本17分就要發車,但列車停到21分才行駛;也有人哀號,廣播說系統異常,在桃園已經停了快25分鐘,什麼時候要出發呢?」
台灣高鐵表示,今早9時19分發生通訊系統異常,經派員全力搶修後,已於早上10時49分修復完成,逐步恢復準點運行,台灣高鐵公司謹對受影響旅客表達誠摯歉意。
高鐵表示,此事件發生後,第一時間即於企業網站公告異常訊息,並在各車站加強廣播並增派人力,協助旅客乘車。本事件造成約4班次延誤逾30分鐘以上,影響約2000人。
針對今上午9時19分高鐵發生行控中心通訊設備異常,造成多班列車延誤事件,交通部鐵道局表示,今日事件屬鐵路法規定的行車異常事件,本局於第一時間即接獲高鐵公司列車延誤通報訊息,後續將要求高鐵公司提出本件異常事件說明,並依鐵路法第56-6條規定進行檢討或調查。
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