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代掛號恐涉醫療廣告違規 石崇良:最高罰25萬、半年後檢討成效

民眾透過代掛號業者協助掛到熱門或大醫院門診已非新鮮事,不過衛福部10月將依醫療法規定,發函相關依據讓各地衛生局能查核相關代掛問題並恐涉及醫療廣告爭議。衛福部長石崇良今受訪回應,要求醫院強化資訊系統去阻擋程式掛號,並落實分級醫療否則將依健保法規定加收部分負擔。記者翁唯真/攝影
民眾透過代掛號業者協助掛到熱門或大醫院門診已非新鮮事,不過衛福部10月將依醫療法規定,發函相關依據讓各地衛生局能查核相關代掛問題並恐涉及醫療廣告爭議。衛福部長石崇良今受訪回應,要求醫院強化資訊系統去阻擋程式掛號,並落實分級醫療否則將依健保法規定加收部分負擔。記者翁唯真/攝影

民眾透過代掛號業者協助掛到熱門或大醫院門診已非新鮮事,網路上也有管道可以找人協助代掛,花費數百元到上千元不等。但代掛恐涉及醫療廣告並有爭議,衛福部將依醫療法規定,將於十月發函請各地方衛生局查核管理。衛福部長石崇良今天表示,已要求醫院強化資訊系統阻擋程式掛號,並落實分級醫療,先以現行法規改善猖獗風氣,半年後覓成效再檢討調整。

石崇良表示,醫療廣告的定義,就是招攬病人就醫,代理掛號等於選定了哪些人,然後由業者來掛號,有違反醫療廣告醫療法84條,非醫療機構不得為醫療廣告的規,可視情節處以5萬至25萬元。

衛福部醫事司說,掛號本質屬於委任行為,若業者在宣傳過程中以誇大或誘導方式,可能影響病人就醫選擇,假若業者強調「最難掛的名醫」、「哪間醫院醫師很有名」等字眼,即可能被認定違反醫療法,因而觸法。

該怎麼遏止這樣風氣,石崇良表示,一是要求醫院,現在多是網路掛號,醫院資訊系統要有設計,阻擋有人以程式快速取得掛號名額。二是多多宣導分級醫療,民眾不一定要到大醫院看名醫,至大醫院就醫需經轉診。

根據健保法規定,保險對象應自行負擔門診或急診費用百分之二十,居家照護醫療費用百分之五,但不經轉診,於地區醫院、區域醫院、醫學中心門診就醫者,應分別負擔其百分之三十、百分之四十及百分之五十。石崇良表示,現在並未依法收取這樣高比率的部分負擔,但醫學中心的任務是救治病況複雜的病人,未來若醫學中心治療輕症或穩定慢性病人比率過高,不排除再調高部分負擔。

針對不當代掛號,石崇良強調,已請衛福部醫事司發文給各地方衛生局,目前代掛業者大部分是個人,如果是集團經營,問題更嚴重,若收到檢舉,將交由地方衛生局查處,若發現集團經營,要求電商平台業者封鎖。目前先以現行法規來遏止,但若問題太猖獗,不排除修法,待執行半年再來檢討成效。

醫學中心 衛生局 石崇良

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