避免加號看不完!明星級醫師多開特別門診 專家:有助維護醫療品質

一名病友發現,台大醫院近期公告,若門診額滿,輕症病人需持基層院所轉診單才能加號。門診額滿需加號醫師,通常為醫院大牌名醫,以台大醫院為例,想加號必須醫院一開門就到門診外排隊,有代排業者在蝦皮提供代掛服務,想透過這些服務掛肺癌權威、台大外科部主任陳晉興門診,費用可高達3000元。
不少醫院大牌名醫,綜合考量病人數量、看診時間及體力負荷,採開設特別門診,而非一般健保門診,不少私立醫院,將超難掛、一號難求名醫視為「金雞母」,採全自費看診,如國泰醫院呼吸胸腔科兼任主治醫師蔡俊明門診,掛號費高達2000元。
台灣醫務管理學會理事長洪子仁說,隨醫師經驗累積、醫療資訊因網路而透明化,確實有不少「明星級」醫師,病人數量特別多,有些醫師會選擇開設特別門診,或以自費門診為主,減少健保診數量,這是醫師考量自身體力及經驗綜合判斷的結果,妥善安排不同型態門診,也有助維持看診品質,站在醫院管理角度,應予以尊重。
陳晉興為國內肺癌手術權威,他在台大醫院開設「肺癌特別門診」,病人來自全台各地,就連在台大醫院外科部候診區附近,都能聽到病人感嘆,因掛不到陳晉興門診,只好找其他醫師看診。
陳晉興說,為避免輕症病人湧入門診,他每周僅開放三個線上掛號名額,多數病人都是以加號方式看診,病人需持轉診單、影像學檢查光碟,至門診外排隊報到,由他助理檢查,確認肺部結節超過0.8公分,符合手術門檻,才會蓋章放行加號。
不過,陳晉興坦言,並非每位院內醫師都能以此方式分流病人,且有時仍會遇到病人來台大就醫,只是想做肺癌篩檢,或因感冒引發胸痛,過於緊張而至該院掛號,遇到類似案例,他會將病人轉給學生,或建議病人至外院檢查。
洪子仁說,門診額滿需加號醫師,通常是該科別熱門醫師,但包含台大醫院在內,各家醫學中心同一時段、同一科別,通常有多名醫師看診,民眾想看的名醫掛號額滿,可改掛其他醫師,否則不斷加號,恐影響看診醫療品質,影響病人自身權益,「畢竟醫師同一時段內看診病人,有一定數量限制,才有時間好好處置每位病人。」
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