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獨/史上首遭 榮耀號滯留沖繩旅客將空路疏運回台

榮耀號通報取消8日基隆港航程,船上及下梯次影響6千人。記者游明煌/攝影
榮耀號通報取消8日基隆港航程,船上及下梯次影響6千人。記者游明煌/攝影

亞太地區最大郵輪地中海榮耀號(MSC)日前從基隆港出發的5天4夜「宮古島、沖繩」行程,昨在沖繩那霸港船隻故障,船上4000多名旅客行程受影響,目前滯留那霸,也無法照原定計劃明(8)日返回基隆港。本報掌握,稍早船上公布,船上旅客將安排飛機返台。這將是國際郵輪來台做母港營運後,首次有旅客滯留海外得出動空路疏運救援。

MSC榮耀號今發出通報表示,由於技術原因,需要停留在那霸進行維護的工作。目前受困在船上、滯留沖繩的旅客是12月4日基隆港出發之榮耀號宮古島、沖繩、石垣島自主遊5天航程。據掌握,目前船上有4千多人無法返回,預計明天要上船有2千多人也無法上船,總計影響6千多人行程。

MSC稍早發布取消原訂8日要從基隆港出發的航次,並提供給該航次旅客全額退費加未來航程抵用券。至於目前仍在船上的旅客,據掌握,稍早船上廣播公告,預計12月10日將船開回,12月4日登船旅客將安排飛機回台。

台灣國際郵輪協會常務顧問呂江泉表示,2013年義大利籍COSTACROCIERES.P.A.歌詩達郵輪公司所屬維多利亞輪郵(CostaVictoria)由大陸廈門包船來台,但因氣候問題而滯留基隆港,引發船上一千七百多名中國籍旅客不滿抗議。為讓類似情事再度發生時能有效應變,交通部航港局研擬「國際商港郵輪旅客滯港應變作業要點」,此要點將可為日後類似事件發生時、提供一套SOP處置程序。

但呂江泉說,這次事件是國際郵輪在台營運,因故障問題滯留國外港口,導致旅客無法照既定行程返台;MSC若屆時真的安排4000餘名旅客搭機返台,將是我國有國際郵輪來台做母港營運後,有旅客滯留海外得出動空路疏運救援的首例。

另名不願具名的郵輪業者表示,4000多名旅客要空路疏運回台肯定得分批飛,但怎麼分批?旅客一定會吵,且可能還有一些旅客是不適航飛行的,加上郵輪客多半會帶較重的行李,如果已經搬了吸塵器、水波爐等,搭機返台行李一定超重,這些都不容易處理。

交通部航港局表示,已轉請本局航務組、北部航務中心協助船代及轉知觀光署要求旅行社妥處。

基隆港 郵輪

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