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財政部抽獎爭議 消基會:公開選號程式碼以昭公信

消基會呼籲日後政府機關或業界舉辦抽獎活動,應主動公開選號程式碼,且保留若干時間,一旦有人提出質疑,將有證可循,可有效化解爭議,更進一步建立公正、透明的形象。圖/消基會提供
消基會呼籲日後政府機關或業界舉辦抽獎活動,應主動公開選號程式碼,且保留若干時間,一旦有人提出質疑,將有證可循,可有效化解爭議,更進一步建立公正、透明的形象。圖/消基會提供

財政部舉辦「雲端種樹趣e起集點樹」網路活動 ,消基會表示,抽獎結果令人大呼意外,也引發爭議,呼籲應公開選號程式碼以昭公信。

為鼓勵消費者力行發票無紙化,財政部從6月6日至9月30日舉辦「雲端種樹趣e起集點樹」網路活動,共分3期,每期結束後辦理抽獎,並於10月25日進行終極抽獎。總獎金與獎品超過215萬,其中包括有MacBook、iPad、iPhone、Dyson洗地吸塵器等獎品,吸引很多消費者參加。

消基會指出,抽獎結果令人大呼意外,因為有「4個幸運兒」直接帶走8項大獎;從得獎名單顯示,陳O祥在第1期抽獎中了iPhone 15 Pro,又於終極抽獎得到另一支iPhone 15 Pro;吳O玹於第1期得到飲水機,於終極得到洗地吸塵器;梁O邦於第1期得到自行車,於終極得到MacBook Pro;高O君於第2期得到iPad Pro,於終極又中了1部iPad Pro,消息一出,群眾譁然。

消基會指出,政府舉辦的抽獎活動最重要的是公開、公正、透明。雖然財政部在爭議發生後的後續新聞說明強調,承辦廠商係參酌本活動目的撰寫抽獎程式,其未依一般隨機抽獎方式(即積極參加者享有較多抽獎機會,每次抽獎機會均享相同中獎機率),而採調高積極參與者的權數值及給予優先抽獎機會、調整系統產生亂數的區間、以該亂數與參與者的權數值比大小等方式,希望提高積極參與者的中獎率,以提升民眾對雲端發票的黏著度。

然而,消基會指出,於11月15日至30日間,以LINE官方與Google表單進行消費者問卷調查,在537份有效問卷中,有75.4%的消費者認為財政部進行的「雲端種樹趣e起集點樹」網路活動的事後說明是不能讓人信服的。

消基會建議財政部,應公布本次抽獎程式的選號程式碼,並將程式碼交由多個第三方檢測其亂數產生器的隨機性,以昭公信,進一步平息滾滾而來的質疑聲浪。

消基會呼籲日後政府機關或業界舉辦抽獎活動,應以此次活動為鑑,主動公開選號程式碼,且保留若干時間,一旦有人提出質疑,將有證可循,可有效化解爭議,更進一步建立公正、透明的形象。

消基會 消費者

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