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醫師職業工會要求告別「5S」 林靜儀曝衛福部將做這件事

衛福部次長林靜儀說,將要求醫事司、護理及健康照護司盤點目前醫院5S執行情形,重申5S的真正精神,降低相關人員的精神壓力及負擔。本報資料照片
衛福部次長林靜儀說,將要求醫事司、護理及健康照護司盤點目前醫院5S執行情形,重申5S的真正精神,降低相關人員的精神壓力及負擔。本報資料照片

昨天剛上任的勞動部長、前立委洪申翰宣布,未來公部門將停止「5S」運動,引起廣泛好評,其中最有深刻共感的,當屬同樣受形式主義所苦的醫療業從業人員。台北市醫師職業工會今發布聲明指出,醫療業勞工長期以來承受來自上級的無謂競賽考評壓力,期許勞動部新氣象能連帶整頓醫療職場,因醫療業最應該告別5S運動。

什麼是5S?這是一套來自日本企業的工作現場文化口號,講求職場應該追求整理、整頓、清掃、清潔、素養共五項。

衛福部次長林靜儀說,衛福部內沒有要求同仁要做到5S,目前多在醫院護理部推動,但醫院推行5S,確實有一些矯枉過正,過去曾聽說,醫院執行5S非常嚴格,在內部評鑑時,收拾到護理師連飲料杯都找不到,或是平時要用的東西,完全不知道收到哪裡的情形,「以前在醫院服務,所以,我非常清楚這件事情」。

林靜儀說,5S的精神,尤其在醫療工作場域,如平時用的東西要歸位,日用品和醫療用品須區隔,藥品、單張等不要混雜,這些事非常重要,避免一個不小心,因為處理醫療過程中的雜亂,而影響醫療行為或處置上的傷害,因此5S是改善系統、環境避免出錯,但不是造成護理師的困擾。

「5S絕對不是整潔比賽」,林靜儀說,它是落實醫療場域應該有的管理,避免失誤及傷害,但確實於評估、評核5S的單位有矯枉過正的情形,而在醫院都是護理師負責相關業務。如果護理師工作、休息、吃飯等場域無法落實區隔,醫院應該另尋空間,給予合理的區隔,方便護理師用餐、休息,有其秩序,而不是收到連飲料杯都找不到,或是要求一眼看過去,櫃子都是一塵不染,「5S的重點絕對不是這樣子」。

希望藉由這一次勞動部的霸凌事件,著手改善5S的機會,林靜儀說,她於2018、2019年擔任立委期間,曾在勞動部處理護理師的職場霸凌事件,當時部分環境的文化確實不好,現在就是全面重新檢討各個職場,推動正面、良性的溝通模式,不要用高壓,互拋負面情緒的方式。

林靜儀說,醫院5S制度也涉及心理健康議題,將要求醫事司、護理及健康照護司盤點目前醫院5S情形,重申5S的真正精神,降低相關人員的精神壓力及負擔。

林靜儀 職場霸凌 衛福部 護理師

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