國人出國熱旅行社丟包亂象叢生 王美惠提案修發展觀光條例重懲

嘉義旅行團克羅埃西亞被丟包，日前又有自來水企業工會模範勞工國外旅遊，再遭旅行社惡意倒閉，全團50人無法旅遊造成200萬團費損失。立委王美惠昨天召集觀光署等協調自來水工會出國旅遊糾紛案，協助旅客求償，並將提案修訂「發展觀光條例」，重懲違法業者。

王美惠說，觀光署統計，今年元月至8月國人出國達1千1百萬人次，和去年同期比較，增加55%，台灣人湧現出國熱潮，但10月至今半個月發生2起重大旅行社丟包國人事件，嚴重影響國人出國權益及心情，主管機關交通部觀光署應責無旁貸，負起責任。

王美惠表示，10月4日嘉義鄉親赴克羅埃西亞被丟包，觀光局8日才處分該旅行社停業3個月，自來水工會安排模範員工赴日旅遊，工會9月底就發現該旅行社可能無法履約，經反應後觀光署遲至9日勒令旅行社停業。觀光署身為旅行社主管機關，無法提出預警機制及作法，，應對旅行社查核機制重新檢討。

王美惠說，自來水工會出國旅遊糾紛案協調後，品保協會今天告示，承辦旅行社「出會」，旅客可依此公告，請刷卡銀行停止支付爭議款項，後續請觀光署協助清點受損失旅客，以利加速保險審查，希望觀光署事後亡羊補牢，協助保障受害旅客的權益。

王美惠認為全球物價上漲，出國團費都調漲，現行「發展觀光條例」罰鍰都太低，她要提案修法，調高發展觀光條例罰則，現行條例罰則多以罰鍰配以禁止出團，但現今市場歐美團每人團費都高達數十萬元，整團團費逾百萬元，將旅客丟包罰鍰卻僅3萬到15萬，實在太低，不符比例原則，要順應社會發展現況修法。