百貨周年慶青壯世代最會買 平均消費上看萬元

一年一度百貨周年慶開跑，迎來每年最大的消費潮。根據東方線上消費者研究集團自主研究結果顯示，2024年有52%的消費者打算在百貨公司周年慶前往消費；去年(2023)消費者在百貨周年慶平均花費金額9,012元，今年超過五成會維持與去年同等的消費預算，18%的消費者預估比去年花費更高，估計每人均消費上看萬元。

東方線上根據調查指出，去年消費者在周年慶平均花費金額為9,012元，但30世代以上消費皆超越9,500元，是最有消費力道的青壯商機。去年49%的消費者曾在百貨周年慶期間前往消費，而今年的消費意願整體提高至52%。其中去年曾在周年慶期間消費的消費者，更有高達86%表示今年也會在周年慶期間前往消費。

其中，40代、50代消費者的消費意願相對更高，分別有57%、58%，較整體佔比為高；男性預計前往周年慶消費的比例相對女性略高、地區以北部占比略高，但與整體比較差異不大，顯示40與50代的北部消費者是消費主力。

大環境雖有通膨、物價上漲問題，今年仍有18%的消費者預估比去年花費更高，超過五成會維持與去年同等的消費預算，15%消費者則會趨於保守，14%表示會去百貨公司周年慶，但沒有計劃消費。百貨周年慶期間消費者去年平均花費金額9,012元，今年有兩成消費者打算花費更多，預計每人平均消費金額上看萬元。

從年齡層來看，30-39歲世代與40-49歲世代，在百貨周年慶中最具購買力道，2023年的平均消費金額高於9,600元，超過整體平均金額，顯示「青壯商機」是百貨周年慶的重要戰場。其中，消費10,000元以上的消費者，男性(32%)比女性(29%)更多。

以消費行為來觀察，對比「平日到百貨公司」與「去年周年慶到百貨公司」的消費發現，平時消費者前往百貨消費偏向「休閒娛樂」活動與日常消費，例如：「電影院」、「美食展」與「生鮮食品、飲料」等。周年慶時，消費者的購買轉向目的性的商品消費為主，「保養品」、「服飾」、「化妝品」、「3C家電」是最明顯增加購買的消費品項。但無論平日或周年慶，「鞋子」始終保持在前三名購買選項中。

另外，「滿千送百」與「商品降價」消費者依舊有感，實際價格面優惠是最有效的行銷手段。而去年受歡迎的「使用行動支付享有優惠」在今年些微退燒。